欧洲旅游业持续复苏（环球热点）(2)

　　欧洲旅游委员会执行董事爱德华多·桑坦德在接受本报记者采访时表示，为更好吸引中国游客赴欧旅游，欧洲各国正在采取一系列积极措施。例如，通过社交媒体加大对欧洲旅游产品的推介及个性化设计，加强同中国航空公司、线上旅游平台等合作，为中国游客提供更加丰富、更具性价比的旅游产品。此外，欧方还积极同中国相关机构合作，通过在华举办欧洲旅游展会等方式，吸引中国消费者的关注。

　　以中法建交60周年及2024中法文化旅游年为契机，法国旅游部门计划推出更多便利化措施，如在华增设签证服务中心、降低签证费用等，吸引更多中国游客赴法旅游。意大利很多城市都为迎接中国游客到来而积极准备。英国国家旅游局预测，2024年赴英中国游客人数将持续上升。

　　“中国市场对欧洲旅游业的发展意义重大。”桑坦德说，疫情前中国是欧洲第二大国际旅游客源地，游客人数占海外游客总数的13%，2023年以来中国游客出境游不断恢复，期待2024年中国赴欧旅游人数进一步增长。

　　加速推动旅游业转型

　　联合国旅游组织分析显示，虽然行业情绪总体乐观，但欧洲旅游业仍面临经济下行及地缘政治冲突加剧等带来的挑战，行业面临转型压力。

　　英国欧睿国际咨询公司行业专家卡洛琳娜·布列纳认为，消费者越来越重视个性化的旅游体验，生态旅游、健康旅游等有望成为2024年行业新的增长点。桑坦德表示，越来越多的政府及行业从业者强调旅游产品对当地文化、自然环境的保护，这正在成为产品的新卖点。同时，消费者在产品选择上更加重视性价比，倾向选择更具特点的小众旅游线路，为传统意义上的冷门旅游地区带来更多发展机遇。

　　为进一步推动旅游业更好适应新的发展趋势，2022年底，欧盟出台《欧洲旅游业2030议程》，提出建立欧盟范围内旅游数据共享平台、协助行业中小企业实现数字化、提高旅游业循环性和资源利用率等一系列具体措施，鼓励行业向可持续和数字化方向转型。

　　欧洲各国政府也加大旅游业转型支持力度。法国2021年推出“目的地发展计划”，规划了未来10年的行业发展和转型路线，设立旅游业可持续发展专项基金，对环保标准提出更严格的规范，加大相关节能环保基础设施的投入。法国还推出旅游业科技计划，支持该行业中小企业完成数字化转型。2023年，意大利推出旅游业复苏一体化战略，总投资额达2000万欧元。2024年，意大利还将推出一系列新的行业倡议，聚焦生态可持续发展及行业数字化转型。德国国家旅游局也推出相关推广活动，提供140个可持续旅游创意供消费者选择，使游客能以更加环保和健康的方式探索不同地区。

　　欧洲旅游委员会主席米格尔·桑斯表示，欧洲旅游业要实现全面复苏，关键是行业要成功转型。未来衡量旅游业成功的标准，不应仅是游客数量和总过夜数等传统指标，还应包含行业对环境及社会带来的影响。欧洲旅游业应致力于制定更科学的发展标准，确保实现更加健康持久的发展。

(责编：杨虞波罗、李楠桦)