中拉旅游架起交流“连心桥”(2)
“有一次,我带领中国游客来到秘鲁伊基托斯,沿亚马孙河航行1小时,前往原始部落参观,酋长带领部落几十人在村口跳着迎宾舞欢迎我们。我们很快融入其中,和当地人一起载歌载舞。酋长还亲自演示打猎的工具桶箭,团友们十分感兴趣,都跃跃欲试。告别之际,我代表全团送给部落一份礼物,那天正好是中秋节,我把从中国带来的月饼送给他们,并告诉他们中秋月圆,在中国这代表着家人团圆,要一起吃团圆饭。部落的人听了以后频频点头。”众信旅游集团澳美非事业部金牌领队甄辉向记者讲述他在秘鲁带团的经历,并表示:“我想,人们对亲情的认知是相同的,这种感情不分国籍。”
“安全、干净、现代化、景色优美、美食众多——这是许多拉美游客对中国的评价”
今年以来,入境游持续火热,越来越多的外国游客来到中国感知“更开放中国”,体验“更美好中国”,其中不乏拉美游客的身影。
厄瓜多尔游客Eulalia Arellano跟随中旅旅行饱览中国。他说:“中国古老的文化和几十年间的快速发展让我惊叹。我游览北京、西安、桂林和上海,在旅途中感受到中国人民的热情,这次旅程十分开心。”
中旅旅行所属国旅总社入境部副总经理章竹颖介绍:“今年我们接待了巴西、秘鲁、厄瓜多尔等国游客,预计2025年接待量将继续恢复。目前,来华拉美游客以游览著名旅游城市为主,他们对中国的发展以及科技在生活中的应用非常感兴趣,深圳是他们喜爱的目的地之一。我们的领队和导游注重文化差异方面的讲解,以便游客在旅途中加深对中国文化的了解。”
四川成都极自游国际旅行社今年已接待多个巴西旅游团,他们深入游览成都、都江堰、乐山、九寨沟、黄龙、松潘等地,领略自然风光和人文风情。总经理廖仲强介绍,很多巴西游客在旅行团意见表中这样留言:“我对中国之旅的导游、餐饮、饭店和司机等各个环节都很满意。”
“安全、干净、现代化、景色优美、美食众多——这是许多拉美游客对中国的评价。”北京卓越之旅国际旅行社导游谢巨川说:“今年,我接待了不少来自巴西、阿根廷、哥伦比亚和秘鲁的游客。他们既喜欢参观人文景点,也喜欢自然风光。作为导游,我们需要熟练掌握葡萄牙语和西班牙语,了解他们的风俗、饮食习惯等。一名巴西游客在游览故宫时告诉我,他之前只在电影中看过如此宏伟的建筑。通过我的讲解,他对中国的历史文化产生了浓厚兴趣。”
针对拉美游客偏好定制化服务的特点,中国旅游从业者会在常规行程服务之外,提供更多个性化服务。WildChina碧山旅行上海办公室负责人杨敏说:“我们曾接待过一名游客,她喜欢收集全球各种语言版本的《小王子》,但因行程紧、时间有限,我们帮她在网上购买后,很快送到酒店,这让她惊讶中国网购的速度。”
山奇、景美的湖南张家界是拉美游客非常喜欢的目的地之一。“我通过电影《阿凡达》知道张家界,来到这里后看到真实的景象让我更受震撼。在这里,我遇到了许多来自不同国家的游客,张家界就像是一扇中国与世界交流的窗口。”智利游客比森特游览张家界国家森林公园十里画廊后意犹未尽。
张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局局长张冲介绍,张家界接待了来自哥伦比亚、秘鲁、委内瑞拉、玻利维亚、巴西、智利、阿根廷、厄瓜多尔、乌拉圭、巴拉圭等拉美多国游客。目前,来张家界的拉美游客由过去的散客自助游,逐步发展为团队游,且人数逐渐增长。
“中国与拉美旅游交流与合作的潜力巨大,具有光明的前景”