做好金融“五篇大文章” 助力中国式现代化

保险业连接千家万户、关系国计民生，是促进经济发展、改善民生保障、助力共同富裕的有力手段，在全面建设社会主义现代化国家进程中将发挥不可替代的作用。中国太平保险集团党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持高质量发展，积极服务国家战略和民生保障，在助力中国式现代化建设上发挥了积极作用。

坚持党建引领，党的建设全面加强。始终把政治建设摆在首位，严格落实重大事项请示报告制度，全体党员干部深刻领悟“两个确立”的决定性意义，坚决做到“两个维护”。坚持“两个一以贯之”，推动党的领导更加有效融入公司治理。严格落实“第一议题”、领导班子读书班、理论学习中心组学习等制度，扎实开展党内集中教育。大力培养选拔优秀年轻干部，连续4年在北京大学举办青年干部培训班。持续正风肃纪，加强警示教育，加大违纪违法违规案件查处力度。

坚持价值导向，经营业绩持续向好。完整、准确、全面贯彻新发展理念，加快推进高质量发展，经营业绩持续稳中向好。从2021年初至2023年末，中国太平总资产由不到1万亿元增长48%到1.46万亿元，2024年末将突破1.5万亿元；克服多种因素冲击，净利润、营业收入呈现稳步增长，集团综合实力得到进一步增强，品牌影响力大幅提升，高质量发展的势头越来越好。今年上半年，中国太平股东应占溢利60.27亿港元，同比增长15.4%，继续保持良好发展态势。

坚持服务大局，央企责任有效发挥。积极参与粤港澳大湾区建设，先后开出“澳车北上”“港车北上”行业首单，推出“港人湾区养老太平方案”，正式承接运营横琴粤澳合作中医药科技产业园。举办服务高质量共建“一带一路”座谈会，建设东盟保险服务中心，打造东盟保险共同体，积极服务中资企业“走出去”。太平养老成功引进富杰集团作为战略投资者，以实际行动推进金融高水平对外开放。支持新质生产力发展和重大民生项目建设，为实体经济注入源头活水。全力服务乡村全面振兴，连续3年获得中央单位定点帮扶工作考核“好”的最高等次。

坚持改革创新，发展活力不断增强。制定全面深化改革、推动高质量发展工作方案，举办科技创新大赛和微创新大赛，设立创新奖励基金，建立创新荣誉体系，营造全员创新氛围。完善国际化经营布局，推动太平卢森堡子公司成功开业，重新回归欧盟市场；设立迪拜代表处，正式进驻中东市场。创新推动生态圈建设，整合保险产业链上下游资源，发起成立医康养生态联盟和金融科技生态联盟。完善养老社区“东西南北中”区域布局，摸索出“重中轻”相结合、医养康养旅养相配套的模式，推进保险与医康养服务深度融合。与金融科技优质资源广泛链接、深度合作，推出数据、智能、信息安全、安全可控四大生态和14款科技创新产品，赋能保险主业发展。

坚持客户至上，服务水平明显提升。践行“以客户为中心”服务理念，升级打造“一线一网一厅一节一圈”和NPS（净推荐值）“5+1”客户服务体系，全面打通线上线下服务链条，为客户提供更多样的服务渠道、更丰富的服务场景和更便捷的服务体验。太平人寿“秒赔”从资料提交到赔款给付，最快仅需2秒，移动自助服务占比超90%。太平财险“一线通”极速报案理赔系统实现一站式服务，超70%的出险车主在20分钟内拿到赔款。“太养易赔平台”实现了“云申请、掌上办、零跑腿”。

未来一个时期，中国太平保险集团党委将深入贯彻落实党中央决策部署，进一步全面深化改革，扎实推进高质量发展，奋力做好“五篇大文章”，为中国式现代化建设贡献力量。