丰巢双向收费被杭州一小区停用 专家：距用户习惯还远(2)

光山新闻网 林晓舟 2020-05-08 14:37:12
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　　有专家对此表示，快递柜现在距真正成为用户“习惯”还有很远的距离，就目前的市场结构、竞争环境以及用户体验来看，快递柜对用户全面收费的时机还有很大的挑战。

　　专家表示，快递柜设立的初衷是为了解决末端的问题，也将逐步成为最后100米的重要组成部分，在快递柜规模还极为有限的情况下，快递柜收费应是快递柜运营企业与快递公司协商，双方达成利益分配机制，如果完全转嫁到快递员和用户上，最终是所有利益方受损，消费者用脚投票。