亚太零售业数字化历程加快 “中国履历”或引领风潮

　　(财经天下)亚太零售业数字化历程加快 “中国履历”或引领风潮

　　中新社北京9月5日电 (刘亮)新冠肺炎疫情正加快亚太地域零售业拥抱数字化转型的历程。

　　新冠肺炎疫情暴发以来，亚太地域零售业线下销售蒙受攻击，不少零售商开始加大线上销售机关以对冲疫情的影响，加快敦促数字化转型正成为亚太地域零售业一大趋势。

　　连年来，线上销售一直是亚太地域零售业的增长亮点。贝恩咨询公司克日一项研究陈诉显示，从2014年到2019年，亚太地域的线上销售增长险些是世界其他地域的两倍。到2019年，电子商务已经占亚太地域销售额的19%；而活着界其他地域，该比例仅为11%。

 

　　中国电商平台无疑是亚太地域零售业成长的重要孝敬者。贝恩公司研究指出，借助线上销售的增长，三家中国零售商——阿里巴巴、京东和拼多多，与日本的Seven&I公司一起跻身全球十大零售商之列。而在10年前，仅有一两家亚太地域的零售商进入前10名榜单。

　　透过榜单的变革也可一窥全球零售业的厘革。已往，美国一直处在零售业成长的前沿，并更注重于实体店建树。但在此次疫情中，美国实体店受到庞大攻击，百大哥店关店、破产、裁人等动静屡见报端。相对之下，亚太地域零售商恒久以来更注重晋升各自线上销售本领，这也辅佐该地域成为全球零售业增长的引擎。

　　贝恩公司指出，亚太地域孝敬了全球零售增长的四分之三和线上零售增长的三分之二。凭借着线上销售恒久的积聚优势，亚太地域数字化创新将为全球其他地域的零售业数字化转型指明偏向。

　　“零售行业整体已经在向数字化创新和电商转型进级。中国和亚太其他市场跳过了西欧最艰巨的成长阶段，一跃成为行业增长引擎和数字创新的率领者。新冠肺炎疫情更是加速了这一转型的步骤。”贝恩公司全球合资人、大中华区零售业务主席郑硕怀说。

　　中国事全球重要的零售市场，一举一动也被视为将来亚太地域零售业厘革的“晴雨表”。疫情期间，中国直播带货等新兴业态的呈现也让线上销售注入新的活力。贝恩公司预测，本年通过产物直播勾当购物的中国消费者将增加35%。

　　在贝恩公司驻香港的专家合资人卡奈亚·帕雷克看来，在疫情之前，直播约占中国网上销售的7%，本年大概增长一倍以上。这必然水平上是由于智妙手机和宽带上网的普及，物流网络和靠山技能也辅佐缩减了送货时间和本钱。

　　在将来，手机也将成为亚太地域电子商务销售勾当的重要平台。像中国的微信、韩国的KakaoTalk和印度的“移动付出”这样集银行、购物和社交媒体等一系列成果于一身的手机应用措施将更为常见。据美国佛瑞斯特研究公司预测，到2023年，亚太地域81%的电子商务勾当将通过手机举办，而在美国该比例仅有四成阁下。

　　贝恩公司暗示，中国有望在2020年成为世界最大零售市场，处在很多此类创新的前沿，韩国、新加坡、日本和澳大利亚等国度紧随其后。“中国本日产生的工作，也会在其他市场产生，水平或轻或重取决于这个市场。人们需要存眷中国，尤其是零售业的将来。”卡奈亚·帕雷克暗示。

　　贝恩公司发起，在其他国度钻营雷同的增长时机时，零售商应思量内地基本设施和消费者行为特点；通过新的相助同伴来晋升数字本领，成立线上局限，并对线上化加快趋势采纳相应动作。

　　“在当前的宏观经济形势下，一些零售商碰着前所未有的坚苦和挑战，另一些零售商则在一段时间内取得了特殊业绩。想要取得一连乐成，零售商必需慎重拟定实施相关计谋，好比从头审视实体店的脚色，成立更火速、以数据驱动的运营模式，不绝敦促企业与时俱进。”郑硕怀说。(完)

【编辑:郭梦媛】