深度解读MAXHUB处事与用户共创携用户共赢(2)

　　在协同方面，MAXHUB可按照集会会议室差异光泽条件自动调理画质，并按照声音位置以及图像识别来判定是谁在讲话，自动放大讲话人画面，让讲话人位于“C位”，做到见屏如晤面。

　　每项技能创新，都是基于改进用户体验的投入，也是MAXHUB用技能高度界说处事的有力证明。

　　刻在骨子里的“技能基因”，敦促MAXHUB不绝摸索新技能，处事新场景，成为行业尺度的“拟定者”。

　　用专业立场打造标杆处事

　　浩瀚厂商入局，集会会议平板市场同质化现象显现。MAXHUB的打破口不只在于产物和技能，在交互式平板深耕多年的履历，用专业立场打造的处事，成为MAXHUB得到诸多用户承认的要害。

　　截至今朝，MAXHUB在全国范畴内拥有高出1500+售后处事网点，有由高出9500+处事工程师构成的专业处事团队，可以或许为全国用户提供设备咨询、送货、安装、培训、维修等全套专业处事。对付一、二线都市的客户，MAXHUB还提供48小时内上门处事，实时、迅速的响应用户的需求，做到“只要有MAXHUB的处所，就会有MAXHUB的处事。”

　　另外，MAXHUB还拥有自建用户联结中心，通过400电话体系和在线客服体系，MAXHUB可以或许7*12小时为用户提供长途咨询处事，做到有问必答，淘汰日常利用傍边因为接洽不到客服造成的效率低落和焦急，快速办理问题。值得一提的是，MAXHUB将质量问题换机有效期耽误到了30天，以给以新用户更多的体验时机和选择空间。

　　MAXHUB售后处事可以或许脱颖而出，有赖于完善的处事支持体系。在这套处事体系下，用户有任何的需求和疑问，都可以从多个渠道、多种形式向MAXHUB反馈，MAXHUB得以快速响应客户的需求，辅佐用户办理问题。

　　10秒极速响应:MAXHUB有多种用户反馈渠道，7*12小时人工处事，7*24小时智能AI咨询，确保用户在10秒内收到回馈，真正做到极速响应，快速办理利用疑问。

　　用户有问必答:无论用户是要相识某项成果，照旧要预约维修，MAXHUB处事团队均能做到100%有问必答、有疑必解。对付巨大的问题，MAXHUB将进级处事级别，由线上工程师进级到线下工程师，为用户上门办理问题。

　　一站式专业处事:在MAXHUB看来，节减用户时间，是担保产物高效的前提。MAXHUB打造一站式售后处事，客服中心会在接到需求2小时内接洽客户并确定上门时间，淘汰安装、售后进程中的期待环节。

　　以处事联袂用户，共创高效体验

　　MAXHUB的处事不只辅佐用户办理问题，更重要的是辅佐用户向更高效的办公方法转变。

　　对付MAXHUB而言，处事，不只限于产物、技能、或是售后，最终目标是伴随用户生长，共创高效体验。

　　在这一原则指引下，MAXHUB以专业处事支持体系为基本，通过在线客服、工程师、处事参谋为用户实时办理问题，同时也为用户日常利用提供全面的指导。另一方面，MAXHUB努力的优化产物，方案，给用户带来更好的数字化办公体验，辅佐用户实现更高效的办公方法。

　　去年11月，MAXHUB提倡“处事体验晋升月”勾当，截至今朝累计处事近200家企业客户，范畴包围北京、广东、上海、湖北等10多个都市，涵盖互联网企业、制造业、政企单元、医疗机构等各行各业的MAXHUB用户。

　　对付处在年底集会会议会合期的各企业用户而言，巡检勾当成为了“实时雨”，保障了年底各类集会会议的顺利举办。

　　MAXHUB不只为用户提供专业的售后处事，同时还致力于为用户的数字化转型赋能提供“捷径”。