奋战在地下的恪守者(2)

　　邻近春节，当场过年招呼下的北京地铁什么样？记者换乘9号线前往北京西站，车厢里空座较多，佩带口罩的搭客们自觉拉开间隔落座。下午4点，地铁9号线列车司机金钊值乘前换上礼服，做好各项安详检测后，纯熟进入驾驶室启动列车。他在地铁事情了30多年，安详运行了近70万公里。他说，春节期间的列车固然有些空，却意味着更多人正享受着团圆和幸福。

　　作为收支京的重点站口，以及7号线、9号线的换乘站，北京地铁北京西站站点客流大、压力重。站表里的福字布满节日气氛，搭客仓皇赶路。除夕前夜，记者跟从刘姝婷和张峥峥两位年青的地铁值班站长，体验地铁事恋人员值班的事情日常。

　　左肩上的对讲机时刻保持相同、双眼不绝环视车站遍地细节、实时应答搭客提出的各类问题……刘姝婷汇报记者，从事地铁值班事情总有新的挑战。刘姝婷正在处理惩罚几位搭客的咨询时，对讲机里传来策应一名视力障碍人士的通知。她实时调治事恋人员共同，迅速从站点策应搭客。“以前出行老是不自信，厥后知道了地铁方面有针对残疾人的伴到处事，每个站点互相策应形成爱心接力，很是利便。”接管辅佐的曹先生汇报记者。事恋人员将曹先生送入车厢落座，通过对讲机与下一个站点的同事对接好。曹先生不绝表达着感激，车厢表里溢满温情。

　　“各人响该当场过年的招呼，春节期间本站客流量下降了56%阁下，我们每个班次配备70人，保障春运期间防疫安详和运营顺畅。”刘姝婷汇报记者，节庆期间处事更要将心比心，年味儿也就是人情味儿。而“90后”的张峥峥与老婆则是一对“地铁夫妻”，平日事情忙碌，糊口中也常常接头如何精进业务。张峥峥汇报记者，“地铁处事也泛起出年青化的趋势，许多志愿者通过手机APP随时随地插手我们，到园地铁处事事情，票务电子化、智能体温检测等新手段，也极大地晋升了我们的事情效率”。

　　很多人不知道，天天深夜地铁停运后，地铁值班事恋人员还要举办业务进修、完成轨道清理等一系列事情。清晨，竣事一夜值守的刘姝婷打开手机，前夜她建造宣布的一条值班成员们为各人贺年的创意视频，已经收获了数十个点赞。看着满屏“新年快乐”“辛苦了”的留言，刘姝婷心里暖洋洋的。

(责编：李源、初梓瑞)