科技力量助力美好生活滴滴推动无障碍出行服务(2)
据了解,截止目前,已有超过180万滴滴司机师傅完成了“无障碍服务”认证,认证后的司机须承诺不拒载携带导盲犬的乘客,并为他们提供力所能及的协助。司机在服务导盲犬用户后,会获得荣誉勋章以及每单10元的额外奖励。
中国盲协主席李庆忠表示,国家非常重视无障碍环境建设,安全、顺利出行是视障人士工作、学习和参与其他社会活动的前提条件。“期待滴滴出行的模式,能切实为视障人士提供更精准、更贴合需要的服务,也希望滴滴积累的经验能推广给更多的企业。“
滴滴企业社会责任负责人罗真真表示,除了已经上线的导盲犬无障碍,和正在与盲协合作开发的视障用户无障碍之外,还将持续听取社会各界的意见,将无障碍出行服务逐步扩展到听障、肢体残障等更多群体。同时,继续做好老人打车的服务。围绕“滴滴老年版”,计划通过社区教学和志愿者服务等形式,结合老人出行优惠补贴,支持老年人能用、会用、敢用、想用网约车方便出行。未来,滴滴将在特定场景下为老年人提供优先派单和优良保障服务,同时老年人电话叫车热线也将接入交通部95128电话叫车热线,为老年人提供更便捷、更贴心的服务。
(责编:刘佳、章斐然)