世界认可日:“我为群众办实事”成为主题认证认可检验检测惠企惠民(13)
董乐群介绍说,为方便群众,相关部门专门开通并完善电话、邮箱、网络等多种便民服务渠道或平台,更加方便人民群众对认可检测工作事项进行咨询、投诉和举报。坚持快接、快办、快结、快反馈,及时回应群众关切。截至目前,共接听各类咨询电话2000余个,办理群众留言咨询300余件。为维护民利,解决消费者的痛点、难点问题,完善了“检验检测报告编号查询平台”,社会公众可以通过平台检索查询检验检测机构2016年以来向社会出具的17亿份检验检测报告编号,了解报告出具时间和机构名称、地址、资质认定证书状况等情况。