海鲜消费新格局闪送助推商户实现低成本、高收入运营

原标题：海鲜消费新格局 闪送助推商户实现低成本、高收入运营

近日，北京各大海鲜市场的商户变得异常繁忙，随着小龙虾消费季来临，市场内多家店铺摆放着大盆的小龙虾。市场里商户们都忙碌着给海鲜装袋、打标和记录。行色匆匆的快递小哥也是快步寻找自己要拿货的店铺和货品。市场里到店购买海鲜的顾客寥寥无几，线上下单、线下快递已成整个海鲜市场行业的常态。

已从业4年多的海鲜店老板杨玉斌介绍，今年小龙虾价格相比往年有明显下跌，但这对于顾客来说却是好消息，最近小龙虾走得量特别大。作为店家，应做的就是更快、更好地将海鲜产品送货上门。

据了解，快递海鲜这种新的消费方式目前成为一种生活常态。其实，从2020年开始受新冠肺炎疫情影响，同城即时速递已成为人们生活当中的一种普遍、安全的寄递方式，无论是海鲜、文件、鲜花，还是蛋糕、宠物等，都得到广泛用户的认可。对此，北京市民王女士表示，现在同城即时递送已非常方便，包括自己购买面包、海鲜、生日蛋糕等都是使用闪送，不仅下单方便，还可以很快送到家中。

杨老板还介绍说，目前他的海鲜店铺只使用闪送一家平台递送。这是因为以前发生过海鲜发出半小时后还没送出市场，遭到了顾客的差评和投诉。此事发生后，杨老板便选择了一对一同城即时递送的闪送平台。每位闪送员在接单时只能接一单，并且在送单途中不会有其他订单打扰，所以在时效和安全上有很大的保障。王女士也表示，闪送这种一对一的递送模式让自己更加放心，除了可以查看闪送员的位置，还能更加了解大概到达时间，便于合理安排自己等待的时间。最主要的是送的比较快，送到的时候小龙虾存活率比较高。

据了解，闪送作为国内同城即时速递领先的服务平台，始终坚持深耕同城一对一急送领域。该平台的递送范围是全城，这对于资金略紧张的店铺老板们来说，使用闪送可以更加灵活的选择开店位置，避开商业区高租金的约束与限制，亦无需承担自建物流的成本，从而将更多资源投入到经营当中，有效地降低了店铺成本和门槛。

例如在锦绣大地开店的一位老板介绍，曾经自己的店铺是开在京深海鲜市场内，后来由于房租压力不得不再重新选址开店。之所以选在锦绣大地开店，一是因为店铺房租压力较小，二是因为这里竞争不是特别激烈。起初，由于需要垫付大量资金在海鲜产品进货上，只得由夫妻二人看店。随着熟悉的客户会通过微信购买后，店铺开始出现人手不足的情况。招收的店员从两名增加到三名，再到现在的四名店员，他的腰包也越来越鼓。尤其今年，更是忙得不可开交。“现在小龙虾下来了，比前段时间要更忙了，有时去厕所都要快去快回。”这位老板盯着手机屏幕说。

据闪送对外事务负责人刘学柱介绍，闪送的出现正在逐渐改变人们的生活习惯，也促进了商户的经营模式变革。从最初的线下售卖模式为主逐渐转为线上销售为主。依托一对一急送服务和7*24小时在线、全城可达的服务特色，商家可以迅速形成差异化服务，从而打造自己的品牌核心竞争力，持续优化顾客消费体验，增强用户好感度，同时帮助商户从某种程度上增加更加可观的收入。

(责编：董童、李源)