“首月1元”保险套路有多深?(2)

光山新闻网 采集侠 2021-07-20 10:17:07
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  通报显示,安心财险在2019年1月至6月,通过某经纪微信平台公众号销售“安享一生尊享版”产品时,宣传页面显示“首月0元”“限时特惠 首月立减××元”等内容,实际是首月不收取保费,将全年应交保费均摊至后11个月,消费者并未得到保费优惠。涉及保单16879笔,保费收入396.34万元。

  与安心财险手段类似,在2019年4月至10月期间,某经纪公司在微信平台公众号销售众惠财产相互保险社“年轻保·600万医疗保障”产品时,也通过类似的方式欺骗投保人。

  银保监会指出,上述通过“限时特惠”“会员日补贴”等宣传,以“零首付”等方式,给投保人优惠(豁免或减少)应交保费错觉、诱导投保人购买保险的行为,属于虚假宣传、欺骗投保人。当时,除欺骗投保人问题外,银保监会还对津投经纪(第三方网络平台为京东)等公司未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率问题进行通报。通报称,2018年10月至2019年6月,津投经纪在京东金融App销售华泰财产保险有限公司“京英百万医疗险(福利版)”产品时,宣传页面显示“首月1元”等内容,实际是将首月应交的其余保费均摊到剩余的11期保费中收取,涉及保单16874笔,保费收入417.72万元。

  银保监会当时强调,这些保险机构的上述行为,严重侵害了消费者的知情权、公平交易权等基本权利,损害了消费者的合法权益。将严格依法依规进行处理。

  内存

  2020年6月,银保监会印发《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》。《通知》的重点在于充分保障消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。《通知》要求销售页面应对保险产品进行充分说明,披露信息准确、完整,保障消费者知情权;应充分尊重消费者意愿,由投保人自主确认已阅读后,进入投保流程,确保投保行为是消费者本人的真实意思表示,保障消费者自主选择权;不得设置违反公平原则的交易条件,应设置单独页面向投保人展示说明免除保险人责任等重要条款,保障消费者公平交易权。

  2020年12月,银保监会发布《互联网保险业务监管办法》,强化信息披露的要求,增加信息披露内容,保障消费者知情权。银保监会还印发了《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》,要求充分保障消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。尽管互联网技术提高了投保的便利性,但互联网保险销售时强调“消费体验”,忽略保险产品信息披露和条款提示说明义务,导致“投保容易、理赔难”“强制搭售”“被投保”等行业痼疾在互联网保险领域屡禁不止,侵害了消费者的合法权益。


(责编:赵超、陈键)