服务消费稳步恢复（消费视窗）(2)

　　各地也纷纷出台有针对性的扶持政策。以沈阳为例，出台《沈阳市稳定市场主体若干政策措施》，结合不同行业的不同特点，综合运用补贴、贴息、信用保函、失业保险返还等多种支持方式，在确保公平的基础上，尽可能覆盖更多市场主体，经初步测算，可为企业减负约10.3亿元。

　　——持续发力促消费，拓展企业客源。“刚在‘大众点评’上线门店促销活动，很快就全部卖完了，让更多消费者知道了我们小店。”孖记士多大排档的负责人李陆荣说。广州市相关部门与互联网平台联合推出的消费券、直播大促销等活动，有效推动了当地餐饮行业的复苏。

　　放眼全国，不少地方通过多种方式推出消费券，刺激消费、激活消费市场、提振消费信心。“政府部门补一点、平台贴一点、企业让一点”，秉承这一原则，“北京消费季”累计发放餐饮购物消费券、智能产品消费券和餐饮外卖消费券3900万张，实现销售额135.2亿元，助力相关服务行业逐渐恢复并提质扩容。

　　——疫情防控不松懈，企业信心更强。笔者走访北京朝阳区朝阳公园路上的华联超市时，看到人来人往又井然有序，顾客们佩戴口罩、入场消毒。消费者齐艳丽说：“我已经接种了两针疫苗，来这里消费很放心。”商场负责人告诉笔者，“上半年商场交易明显活跃，5月份后商铺需求加大，目前已无剩余商铺，商户们普遍对未来充满信心。”

　　7月5日，中国人民银行发布的企业家问卷调查报告显示，二季度企业家经营景气指数为59.6%，比上季度提高3.3个百分点，比去年同期提高16.9个百分点。盈利指数为60.7%，比上季度提高7.6个百分点，比去年同期提高11.1个百分点。

　　新增动能足

　　形式多样、内容新颖的新型服务消费，成为消费增长新动能

　　“随着一系列促消费政策效应的释放，服务业新动能会进一步集聚，市场景气度会持续上升。”戴斌说。

　　——品质消费受青睐。

　　“平常大人忙工作，孩子忙学习。这次全家出去玩，在旅行社报了私家团，挺省心！”上海静安区居民邹玥明现在更青睐定制游。

　　“目前消费者对安全、高品质出游有了更高要求，定制旅游表现出供需两旺的增长势头。”孙洁介绍，接下来携程将做大定制旅游业务，满足游客持续增长的高品质旅游需求。

　　——数字服务受欢迎。

　　过去同春园饭店一直专注于线下堂食，线上销售体系不完备。王鸿庆说：“疫情防控期间，我们充分利用互联网平台，积极拓展线上业务，不仅开展外卖业务，还带着师傅们一起做直播推广菜品。外卖营业额占总营业额的比重从以前的2%至3%提高到现在的8%至9%。”

　　专家表示，疫情改变了人们的生活和工作方式，直播带货、线上消费成为非常强劲的增长点。线下企业应当积极应对这一趋势，更好地借助线上渠道开展经营。

　　——内容升级受关注。

　　服务业新业态发展活跃。在“双品网购节”“消费促进月”等促销活动带动下，各地引导线上线下深度融合，塑造消费新业态新模式，提升消费智能化水平，激发消费新动能。美团对线下商户的研究数据显示，亲子类体验式主题景区持续走俏，相关服务消费受到“90后”“00后”等年轻群体的喜爱。

　　业内人士表示，随着我国服务消费比重超过商品消费，服务消费市场已成为扩大消费的主战场。形式多样、内容新颖的新型服务消费，正在成为我国消费增长的新动能。

(责编：杨光宇、胡永秋)