北京地铁便利店可线上下单到店取餐(2)

　　北青报记者按照设定时间到达店内，通过扫描取餐码，自提柜上对应的窗格应声打开，成功取到了下单购买的商品。在取出豆浆时，明显感受到整个杯身还是温热的。

　　据店员介绍称，乘客不用到店就可以通过小程序自行下单，之后店员会根据乘客预估的到店时间，将商品打包放进店面右侧的自提柜中，乘客到店之后可直接扫码取出商品，避免排队，节省时间。

　　考虑到地铁车厢禁食，店内还设置了可供乘客就餐的区域。记者看到，在就餐区域的墙面上，印有“请勿在地铁车厢内进食”等温馨提示；每张就餐的桌板上，也印有提醒乘客保持卫生整洁的小标语；在每个餐板的下方，还有专门的垃圾箱方便顾客扔掉废弃包装。

　　文/本报记者 宋霞 实习生/孙卿悦 统筹/白龙

　　提示

　　试点阶段 有意见建议可及时反馈

　　据便利店介绍，其运营时间为6点到23点，基本与地铁运营时间同步。但有顾客反映稍显不足的是，店内并没有冷气开放，在人流量比较大的时段，店内温度过高，体感不佳。

　　据了解，目前便利店服务处于试点阶段，若在购物的过程中有意见建议，可现场向工作人员反映或致电96165北京地铁服务热线。

　　下一步，北京地铁将提供更加丰富多彩的轻食、便当、烘焙、饮品、甜品、零食等乘客所需的“网红”产品。还将引进各类文创产品和北京地铁特色商品。

(责编：赵超、陈键)