百世国际联合菜鸟启动中国至东南亚多国跨境直邮物流服务

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8月2日，百世国际宣布与菜鸟联手，正式启动中国至泰国、越南、柬埔寨的全链路跨境直送服务。据介绍，当地网购消费者通过天猫淘宝海外下单时勾选“官方直运”服务后，包裹即“一单到底”配送上门，一周左右时间就可以送到当地消费者手中。至此，百世国际联合菜鸟已开通中国至泰、越、马、新、柬五国间的全链路跨境物流服务。

据悉，为使东南亚用户跟国内用户一样可以随时查看包裹状态，菜鸟开发系统打通电商平台与后端物流。东南亚消费者下单后可通过点击物流详情查看物流链路与时效。此外，菜鸟客服“小二”提供7/24客服服务，随时解答用户问题。

对此，菜鸟跨境东南亚负责人欧阳崇光表示，较“野生”代购而言，官方直送保证了时效性和服务质量，能提供更好的客户体验。由于使用统一系统管理，该服务保障了物流信息全程透明，降低丢件、错发件风险，节约转运时间。官方服务还提供海陆空运的多样化选择：如液体、粉状类货物须选择陆运安全运输，有时效性要求快件可选择空运。

据介绍，2020年，百世国际已与菜鸟合作开通中国至马来西亚、新加坡跨境物流服务线路。在中泰、中越、中马、中新、中柬五条物流通路上，百世国际整合全链路资源，包括国内集货、国际干线运输、报关清关、境外的仓储、末端配送等，助力电商平台、独立站等，在东南亚市场提供服务。

2021年上半年，国家邮政局大力推动“快递出海”工程。百世国际积极拓宽出海通道，依托当地加盟商快速构建海外网络，不断发挥国际供应链资源优势和服务能力，助力中外商品流通。

百世国际副总经理朱加树表示：“公司将持续拓展和丰富中国和东南亚间的跨境海陆空差异化服务，一方面赋能中国卖家，助推国货出海，另一方面为当地消费者输出品类丰富的中国制造产品。”

(责编：董童、李源)

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