物业需转型服务天地宽(2)

　　自2021年1月1日开始施行的《中华人民共和国民法典》被视为“社会生活的百科全书”，其中有不少章节涉及物业管理，明晰了物业管理企业和业主的权利义务。

　　对于业主和物业服务企业而言，一些由来已久的疑问在法律层面有了明确的解决依据。比如，小区内的外墙广告、电梯广告收入归全体业主所有。业主不可以在小区内的公共绿地上种植蔬菜。业主不得将住宅改变为经营性用房，除非经有利害关系的业主一致同意。物业服务企业不得未经业主允许，对占用业主共有的小区道路或其他场地划车位出售或收取租赁费，因为这些车位应属于业主共有。小区内电梯出现故障，经业主共同决定，可以使用公共维修资金……

　　对业主关心的一些热点问题，比如可以解聘、更换物业服务企业等，民法典也给出了答案。业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。

　　不过，在小区管理中有些问题并不归属物业企业。今年2月，住房和城乡建设部等10部门印发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，其中明确无论是违章搭建等违法违规行为，还是水电气热等基础设施运营维护方面的问题，其管理主体在于城市政府的主管部门，或者专业运营单位。有了这份《通知》，广大居民遇到相关问题去找谁主张，变得更加明确。

　　各地也在积极探索，厘清相关责任，让小区业主的生活更安全便捷。近日，北京市住建委发布《关于加强城镇国有土地上依法建造住宅维修工作的指导意见》，明确有物业服务的小区，物业服务合同外的维修事项由业主承担，但物业需对收费维修项目进行公示。但涉及屋面、雨落管、公共部位外窗等共有部位和共用设施设备的维修、更新和改造项目，符合使用住宅专项维修资金条件的，按程序申请专项维修资金进行维修。

(责编：赵超、陈键)