华尔街英语陷破产泥潭
原标题:华尔街英语陷破产泥潭
不少手头不宽裕的年轻人迷茫时,为了提高自己获得更好的求职机会,选择了贷款。而培训机构一旦出现问题,他们就不得不接受预付费专属“坑人套餐”。专家建议,在对预付费的事后监管方面,可以参考ofo的处理方式,即相关方面要求主要投资人制定还款计划,并作出相应承诺。同时,消费者在面对大额预付费支出时,需要考虑市场风险,谨慎交易。
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成人英语教育“三巨头”之一华尔街英语近日深陷破产泥潭,这距离上一个巨头——韦博英语倒下还不到两年。
一步一步陷入“培训贷”深渊
5年来,为了学英语,山东女孩李贝贝(化名)先后多次共贷款19万元。
2016年,正在寻找新工作的李贝贝发现涉及英语专业的工作薪资大都较高,便萌生了学英语的想法。有一天销售人员将她带到了华尔街英语山东的一个校区,并向她推荐了价格为4万元的level3-level8的初级英语,面对高昂的费用,她只能贷款学习。
大约两个月后,她还没有正式开始学习,销售就打来电话让她续费。销售人员说,“如果将来想用英语谋生,学到level8肯定是不够的,现在有优惠,再交5万多元就让你学到level13,出去之后就可以用英语工作了。”
当时正处于迷茫期的李贝贝急切地希望提升自己,也希望将来靠此赚更多钱,便续了费,并正式开始上课,但当时她患了抑郁症,很难学进去。
又过了两三个月,那名销售推荐她到华尔街英语做负责收集客户信息的地推人员,每个月需收集200个人的信息,这对李贝贝来说压力甚大,学习的难度进一步加大,她便将课程冻结了9个月。半年之后,她因业绩不达标被辞退了。
随后,她解冻了课程。那名销售又来了,劝她升级为VIP,这样就有人一对一帮助她学习,当下的优惠可以让她以很少的钱升级为level13的VIP。当时学不进去的李贝贝像是抓住了一根“救命稻草”,就又贷了1万多元。
“他骗了我。”两三个月后,那名销售离职了。新接手的销售人员告诉李贝贝,她的VIP实际上只覆盖到level7。发现被骗后,李贝贝要求退款,新销售表示,如果给她退款,自己可能会丢工作,怂恿李贝贝又交了1万多元升级成level13的VIP,并保证一定会帮助她学习。
“贷款已经压得我没办法继续生活了。”最初,第一个销售教李贝贝用信用卡“套现”,销售说,“大家都这么干”。当时,销售帮她办理了个人POS机,直接刷李贝贝的信用卡便能“套”出钱来。那段时间,她一直通过这个方式还贷,直到2019年,背上19万元债务的她被压得喘不过气来,“最后实在套不出(钱)来了”。
2019年年底,李贝贝去申请退款。华尔街英语方面表示,已经开课的部分无法退款,事实上,其中一些课程她刚开始学,但仅有8万元可退。公司承诺3个月退款,2020年新冠肺炎疫情突然来袭,一直拖到2020年年底,钱才退出来。
李贝贝的遭遇并非个例。不少手头不宽裕的年轻人迷茫时,为了提高自己获得更好的求职机会,选择了贷款。而培训机构一旦出现问题,他们就不得不接受预付费专属“坑人套餐”。
拖欠员工上千万元工资
培训机构倒下后,倒霉的另一端站着的是员工,他们一边是机构的“弃子”,另一边可能还需接受学员的质疑。
8月12日,华尔街英语上海某校区的校长艾米(化名)突然接到关闭校区的消息,并强制要求所有员工在48小时内必须离职。当时,老师正在照常给同学们上课,艾米说,“我跟学生同步知道这个事情,就傻了。”