关不掉的广告弹窗，治理仍需加力（网上中国）(2)

　　针对广告弹窗存在的诸多问题，工信部等监管部门近年来已进行过多次整治，并取得了一定效果。数据显示，今年二季度App开屏弹窗信息投诉量环比下降50%，使用量前100位的App开屏信息难以关闭问题发现率由69%下降到1%，而利用弹窗误导用户点击跳转第三方页面问题同比下降80%。

　　不过从用户实际反馈来看，每次整治过后，关不掉的广告弹窗很快又会“死灰复燃”，成为困扰用户的顽疾。在工信部日前发布的2021年第7批关于App开屏弹窗信息骚扰用户问题“回头看”的通报中，就涉及美柚、步多多、乐视视频等14款App未严格落实整改要求。

　　尽管广告法、《互联网广告管理暂行办法》等相关法律法规都对广告弹窗制定了相应规范和惩处标准，面对弹窗广告的侵扰，绝大部分用户除了吐槽抱怨外，没有更好的解决办法。互联网业内人士表示，目前广告弹窗在实际监管中主要依赖用户举报单一途径，然而大多数用户并不知道如何举报，有些弹窗更是难以找出源头，很难实现高效监管。

　　“广告弹窗应当遵循多管齐下、多措并举的治理方式。”中国市场监管学会理事张韬建议，有关部门应持续加强监管力度，不断拓宽用户举报渠道、畅通机制，定期或不定期开展专项整治行动，抓住对互联网违法违规弹窗广告进行捕捉整治的主动权。

　　此外，业内专家认为，加强监管只是治理广告弹窗乱象的其中一环。有关部门须进一步推进相关法律法规细化，建立起完善、科学、合理的管控机制，明确互联网广告主、广告经营者、广告发布者各自的权责界限，加大处罚力度，提高违法成本，强化监管技术，如此才有望铲除关不掉的广告弹窗这块网络“牛皮癣”。

(责编：杨光宇、胡永秋)