国家能源局：打通能源发展中梗阻衔接乡村振兴新赛道

人民网北京8月25日电 （记者毕磊）河南极端强降雨灾害后能源供应全速恢复，云贵两地民生用煤紧张迅速缓解，江苏部分农村人口密集区风机安全隐患有效清除，广东雷州半岛的小村庄十余年的用电卡脖子问题彻底解决……据记者了解，国家能源局开展了一系列“我为群众办实事”实践活动，被誉为能源监管“民生通道”的12398热线，每月接收4万余个电话。

国家能源局相关负责人接受采访时表示，国家能源局将党史学习教育同解决实际问题结合起来，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，开展大走访大调研，形成了5方面、20项重点任务，236项实事。一系列立足实际、服务群众的有力举措，回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”、补齐“断点”，推动党史学习教育不断往深里走、往实里走，让能源工作更有力度，让能源发展更有温度。

织密民生用能保障网

7月中旬，中原大地洪水肆虐，暴雨洪灾导致河南多地电网遭受历史最严重损坏，电力、煤炭、油气等能源供应保卫战全面打响。7月22日，国家能源局党组书记、局长章建华主持召开专题会议，研判能源行业受损情况，部署能源保障和防洪度汛工作。国家能源局党组成员带队赶赴郑州，协调解决实际问题，督促指导能源企业开展抢修和保供。人民群众生活和抢险救灾用能迅速恢复。

能源是人民群众生产生活的重要物质基础。章建华指出，作为新时代能源人，要始终把人民放在心中最高的位置，始终全心全意为人民服务。要结合能源工作职责和自身实际，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，为群众办实事、解难题、做好事，切实让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。

今年2月，在电网“卡脖子”难题中困扰了十几年的广东雷州南兴镇港东村，村民拨打了12398热线，开启了小村庄的蝶变。

小村庄用电难在哪？村民们对用电盼什么？据记者了解，面对百姓急难愁盼的问题，国家能源局南方监管局将港东村用电问题列为“我为群众办实事”专题项目紧密跟进，入村调研，现场走访，不仅精准定位了电网问题所在，更了解了村民们用电的潜在需求。在南方监管局的协调督促下，农网改造迅速立项，近1000万元的专项资金顺利到位，改造工程高质量完成，足以满足港东村委及周边村未来10年发展用电需求。

从带不起电扇到用上了空调，港东村村民在感谢信中对国家能源局干部说，炎炎夏日的清凉就是党的关怀和温度，“放心电”就是“幸福电”。

守住能源保供应的底线，电力司、煤炭司有效应对云南、贵州、河南等省份电煤紧缺问题，切实保障民生用能。立足眼前，更着眼长远，科学规划电源建设，因地制宜做好煤电布局和结构优化，夯实煤电托底保供作用，保障群众用电需求。

守住能源安全的生命线，江苏能源监管办针对路边及农村人口密集区存在风机倒塌、着火等安全风险，组织地方电力管理部门、电力企业对全省4890台陆上风机开展风电安全专项整治，排查治理各类安全隐患1368项，有力维护人民群众生命财产安全。

打通能源发展中梗阻

让申请者换位审批者，零距离、沉浸式地了解审批流程、知晓审批标准；让企业与政府工作人员面对面，消除信息壁垒，展开良性互动。4月28日，山东能源监管办的“聚焦企业难题 提升许可服务”开放日活动吸引了众多企业参与，企业主带着问题来，拿着方案走，带着疑虑来，揣着放心走。

能源企业发展急在哪？群众办事愁什么？国家能源局瞄准政务服务中的“中梗阻”和企业发展中的堵塞点，深化政务服务改革，完善办事流程、规范审批行为、提高办事效率，让能源服务便民利民。