多家快递企业上调派费国家邮政局：有利于保障快递员权益(2)

此次派费调整，会不会出现企业一边增加派费，一边增加罚款的情况？上述负责人表示，在近期开展的行政指导中，国家邮政局对减少快递员罚款、遏制“以罚代管”进行了重点强调。“邮政管理部门坚决反对企业‘一边增加派费、一边增加罚款’，我们将督促企业采取有效措施整顿内部的以罚代管行为。”

一是督促企业认真梳理内部考核和罚款事项，对不必要不合理的罚款事由，要该减的减、该调的调。要遏增量、减存量、见效果。

二是指导企业完善考核机制。当前，快递小哥反映比较集中的是快递企业不分情况“一刀切”式的罚款。

三是建立以快递员为主体的满意度调查队伍。针对快递员的体验感、满意度定期开展调查，并公开调查结果，从快递小哥的视角去分析评价企业保障快递员群体的客观情况，推动企业自觉地纠正以罚代管行为，保持合理派费水平。

(责编：王仁宏、高雷)