打造一刻钟便民生活圈(消费视窗·优化城市商业提升生活品质②)(3)
首都经贸大学教授陈立平认为,要加快新建改造一批充分兼顾老年人及特殊群体生活便利需要的无障碍服务设施,做好老年消费配供、理疗养生等服务,保留现金、银行卡等传统支付方式和面对面人工服务,探索简便易行、符合相关人群特点的服务方式,提高便民服务的“温度”。
为了更好服务社区老年居民,美团优选今年6月在郑州成立社区青年志愿服务站,提供更多便民服务。7月,郑州等地持续遭遇强降雨。美团优选员工李根在手机中接到求助信息,扛着一箱矿泉水爬楼梯,送到两位住在30楼的老年居民家中。“扎根社区、服务居民是我们的优势,也是我们的责任。”李根说。
盒马鲜生今年推出“盒马邻里”这一新业态。通过设置在社区中的“生活驿站”,“盒马邻里”聚焦日常生活和一日三餐,为社区居民提供送货上门服务。
荆林波表示,社区商业是城市商业的重要基础,是满足居民综合消费的重要载体。推动商业资源下沉社区,补齐社区商业发展的短板,打造一刻钟便民生活圈,社区商业在改善服务基本民生、促进消费升级、畅通城市经济“微循环”方面将发挥更大作用。
《 人民日报 》( 2021年09月01日 19 版)
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