快递:涨派费，谁来付(2)

　　但客户方面或许会受到影响。老林表示，“如果不是网点老板（承担），那就是要在客户那里涨（价）了，不然网点老板哪里承受得了？”老林透露，从9月1日起，发货也要涨价0.1元/单。

　　赵小敏称，当前的竞争环境下，各家公司的利润情况都不是特别好，总体上看虽然还有盈利，但都在下滑。在这样的结构下，最终涨费肯定是由用户来买单。另外，派费上涨仅是一个开始，之后包括中转费、信息服务等都会有一定程度的上涨，这也就意味着快递的终端价格会陆续进入上升通道。

　　但需要关注的是，对于发货量巨大的电商客户而言，0.1元/单的成本也很重要，对网点客户进行全面涨价也并非易事，若客户用脚投票，则会直接影响到快递公司的市场份额。

　　赵小敏表示，各家公司的收派机制不同，调整方式也不同，有些公司调整情况顺利，有些公司调整效果混乱。最终及时调整的公司进入良性循环，稳定性更好，服务得到提升，份额也继续上升，调整情况不佳的公司进入恶性循环。关键要看快递公司的网络管控能力，如果过去几年市场欠账过多，那么一旦价格上调，风险就非常大，因为最终传递到末端，服务的提高如果跟不上价格的上涨，那就会被用户“一票否决”。

(责编：赵超、陈键)