智能化让灵活用工更“灵活”(2)

　　那个时间点,我们选择了线下履约,按效果付费,盈利模式是向企业端收取一定的服务费。当时还没有哪家互联网公司选择按这么重的方式去走,去监测用户有没有实际入职,以及入职之后的管理问题。

　　技术的力量推动灵活用工产业升级

　　传统的人力资源公司做匹配不仅需要专业且有经验的人,同时只通过传统的简历筛选方式无法全面清晰获得求职者画像,非常精细化地去进行匹配其实是很难做到的。通常而言,所有线上环节完成后,最终能推进求职者到线下面试的只有30%左右,而面试成功率只有30%~50%,中间浪费了大量的时间。

　　看到这个问题后,独立日就把招聘者每天在做的事情进行了任务拆解,拆成了不同的维度,我们重新用产品和算法的方式去替代掉招聘者在其中的工作,大大弱化了对于一个“超级招聘者”能力的需要,不用再去培养那么多的高技能招聘者,使得快速规模化这个事情变得可行。

　　全职的招聘市场里,雇主买的是求职者的所有工作时间,但是在灵活用工领域里不一样,基于企业波动的用工需求,雇主在外部寻找的是一个适合这个岗位的当下所需要的劳动力。这个劳动力需要有清晰的画像,比如基于一个小时为颗粒度的情况下,我们去匹配他的性别、技能、外形、服务意识等这些属性,把他描摹成一个完整的用工画像。通过算法当天就匹配给企业合适的劳动力,快速入职完成工作。

　　我们很坚定地在那个时间点选择了这条道路,到今天为止这条路也越来越清晰明确。

　　灵活用工不是一个一蹴而就的赛道,相反是一个很慢、很重的事。因为我们相信这个市场足够大,所以选择了跟用户站在一起的商业模式。我们去坐了比较长时间的冷板凳,很长一段时间里去把这些提升效率的功课全部做在前面,跟时间做朋友。到了今天这个时间点,我们之前的积累在这个行业爆发的时候就可以快速地被用起来。

　　2019年,有非常多的公司进入到这个市场,后进入者要理解这个市场,要在这个市场站稳脚跟,就要花我们已经走过这段路的这些时间。

　　这个行业需要我们用一种更科学的方式去思考如何去改变。产品和算法只是改变这个行业的一种工具,未来可能会有其他更加高效的手段提升效率。我的底层信仰是效率贡献。如果有效率更高的方式,生产力去解决我们现在做的这事情,我们一定会去拥抱去改革。

　　对一些处于工作迷茫期的人,我们更多角色是站在有经验的“老大哥”的角度上与用户去沟通的。我们的内部有一个非常有特色的模式——管家岗位。他们的存在很大程度上解决了机器无法取代的关于“人性化”面试及辅导。在这个过程中,我们也了解认识到关于灵活就业者这个群体的更多需求,这个人群往往在工作中不受重视,缺乏组织归属感。因此我们的管家团队除了为他们提供工作上的帮助外,也会让他们在异乡感受到像朋友一样帮他们解决生活中的问题。基于公司的使命和价值,独立日希望能与用户成为一起成长的伙伴,而这个过程需要我们有更多的耐心。我们要做的第一步就是让他们赚取更多的钱,更重要的是让他们实现有尊严地工作。

　　创业十年了,我一路都在打怪升级,公司刚开始做时是产品驱动,我觉得自己是个产品经理,但再往后,你要把更多有才华的人才聚在一起,怎么成长为一个合格的CEO,怎么控制一家几十亿规模GMV公司的现金流,有太多东西要去学习。所以,不要给自己设限,持续地去打破自己,重新构建自己的认识。唯一不变的就是想打造一家伟大的公司。