年营业收入超2万亿元人力资源服务业如何更上层楼(2)

　　拉勾网旗下的职业教育平台专门就开设了相关职业培训课程。拉勾教育事业部总经理张贵彬说：“针对求职者所欠缺的技能与素质，拉勾教育为高校毕业生提供了有针对性的职业能力培训科目和实习机会，以雇主和人才的双视角来解决就业难和招聘难，如今已形成从‘人才培养’到‘人才输送’的闭环服务。”

　　迎来新的机遇

　　尽管人力资源服务业保持高速增长、前景看好，不过整个行业在专业化、数字化、国际化水平方面还需进一步发展。

　　《中国人力资源服务供需调查报告》显示，目前人力资源服务业存在“五优五不足”。其中，45.1%的人力资源服务机构营收不足500万元，61.9%的机构人员不足50人，单体盈利能力不足。

　　短板即机遇。数字化新动能正在重塑人力资源服务业的服务方式，尤其是规模较大企业在新技术运用方面可圈可点。登录网络招聘平台可以发现，直播招聘、视频面试、AI面试被广泛应用。今年3月份，智联招聘的一次“云直播”就为四川凉山州招聘到了支教老师。

　　“往年，凉山地区在招聘支教老师方面存在困难，今年仅这一次的直播招聘就有4500人实时观看，300人投递简历，并连麦进行视频面试。”郭盛告诉记者。

　　AI面试也开始应用到招聘中。记者在人力资源服务业发展大会上看到，一些企业在视频面试中，除了有面试官参与，人工智能也在后台同步分析求职者的面试情况，并给出测评建议。“在线技术的普及对招聘双方都提高了效率，面试官能接触到更多应试者。”广州红海人力资源有限公司经营管理和市场营销总经理范小薇说，人工智能技术的应用让企业对劳动者的评估更为完善，有利于增强匹配效果，降低劳动者入职后的离职率。

　　如今，人力资源服务业正通过政府搭台、企业支持、高校对接、数字化转型等方式，促进教育链、人才链与产业链、创新链有机衔接，以产业和技术发展的最新需求来促进就业。

(责编：赵超、陈键)