安装充电桩小区物业不配合怎么办（支持新能源汽车加快发展·充电基础设施调查②）(2)

　　针对物业不配合充电桩进小区问题，国家电网厦门供电公司积极推动地方行业协会出台充电设施进小区支持政策，明确物业公司配合建桩责任。南方电网深圳供电局更是主动排查现有小区、城中村潜在充电桩安装需求，对有意愿安装且具备安装条件的，主动与物业公司、村委会协商装表方案，并提前装设电表。现在，当地车主如果想安装充电桩，直接扫一下电表上的二维码，就可以申请办理。

　　明确安全管理责任，为小区物业减压摊责

　　争取物业的配合、支持，很关键的一条是要明确安全管理责任。

　　家住佛山市南海区大沥镇的蔡先生，在小鹏汽车家充团队的协助下，备齐了充电桩施工方案、安全承诺书、防火责任书。但是物业仍然有顾虑，要求有小区100位业主签字同意，才可以安装充电桩。经过多次沟通，物业终于让步，蔡先生拿着与自家车位相邻的10位车主的同意签字，换来了物业的安装同意书。

　　“要批准建桩申请，得先让小区100位业主签字，物业真正担心的是承担主要管理责任。”小鹏家充团队工作人员表示，新能源汽车充电起火事故虽然只是偶发，但无人值守的私桩一旦起火，很可能会波及周边车辆，甚至追究物业公司责任。

　　业内专家介绍，工信部组织制定的3项电动汽车强制性国家标准已于2021年1月1日起开始实施。为达到国标要求，新能源车企均采取了相应技术手段，动力电池安全性得以大幅提升。不过，新能源汽车充电工况复杂，现阶段还是无法杜绝极端情况下出现热失控的现象。

　　“业主担心新能源汽车充电有可能引发火灾，物业自然高度重视小区的消防安全。我们在选择社区公桩地点时，就曾煞费苦心，最终选定了离建筑物较远的中心草坪区域，大家才放心。”上海市新南家园物业经理胡朋坦言，不少物业公司以消防安全隐患、电容量不足等为理由不支持小区业主安装私桩，根本原因还是权责不明确。

　　2021年8月，成都市出台的居民小区电动汽车充电设施建设管理实施细则，对私桩制定了“谁所有，谁负责”的原则——居民自用充电桩由所有权人负责运行维护管理，承担安全管理主体责任；电动汽车生产（销售）企业对其质保期内的充电设施质量安全负责；小区管理单位应加强日常巡视，协助并监督充电设施所有权人履行安全责任；充电运营商负责统建统管充电设施运行维护管理，承担安全管理主体责任。

　　“对利益相关方的充电安全责任作出明确界定，不仅为小区物业减压摊责，更有利于提升充电设施设计生产、安装使用、维护保养、监督检查全流程的安全。”业内专家表示。

(责编：牛镛、袁勃)