中国年背后的“守护者”：金科14年用心筑邻里(2)

　　今年重庆主城的金科社区还能享受到新推的“金厨到家”服务。只要在“金辰会”上预订年夜饭套餐或者定制菜单，就有星级大厨上门烹饪年夜饭。

　　温暖还来自于金科服务工作人员的责任心与共情能力。内江集美星辰的管家张俊在向业主电话拜年时了解到，一位业主今年没能回家过年，但他很想看看自己的新家。张俊立马上门拍了一段新家的视频发给他，让对方非常感动。

　　西安天籁城受到疫情影响，金科服务团队的工作人员化身全能管家，从协助核酸检测、到园区全方位无死角消杀，再到送菜、关注留守老人和儿童，为1205户住户保障了隔离期间的正常生活。

　　事实上，这些润物细无声般的陪伴和温暖，是金科大社区里再普通不过的日常，也得益于针对业主的“心悦”服务体系。在这个体系里，物业报事15分钟快速反应、小区门口1.2米的儿童安全防线、60岁独居老人专配安全联络员等等。这些年，作为把服务真切融于业主生活的倡导者和执行者，金科服务始终身体力行。

(责编：董童、李源)