财富管理的“建行坐标”

原标题：共同富裕大道上 财富管理的“建行坐标”

民为邦本，本固邦宁。增加居民收入特别是财产性收入，不仅是提升消费水平、服务新发展格局的重要途径，也是更好满足人们对美好生活向往的“长远之计”。建设银行胸怀“国之大者”，坚持“人民至上”，秉承“服务大多数人而不是少数人”的新金融愿景，聚焦“普惠、共享、专业、智慧”的发展理念，加速数字化经营转型，全面升级“建行龙财富”财富管理品牌，共建共享财富管理新生态，奋力打造具有建行特色的财富管理“新坐标”。

以普惠性为本 让金融产品“飞入寻常百姓家”

“我的压岁钱也能生钱啦！”8岁的雷雷拿着一张建行龙卡，高兴得手舞足蹈。雷雷是湖南省常德市桃源县采菱村的一位留守儿童，为了养活三个孩子，雷雷的父母已经外出打工5年没有回家了。一直以来，雷雷的心底就有一个梦想：攒够钱去深圳看妈妈！像雷雷这样的留守儿童在采菱村还有很多，在他们稚嫩的脸庞上，写满了对外面世界的好奇和对亲情的渴望。两年前的夏天，建设银行湖南桃源支行的工作人员来到了采菱村，每周固定开设“建行小课堂”，将金融服务和教育延伸到家门口，为村里留守的老人孩子们传授金融小知识，讲述外面世界的精彩故事。“原来钱不能只放在储蓄罐中，放在银行不仅更安全，还能生钱呢！而且，建行的哥哥姐姐们每周会来教我们做陶艺、画画，还帮我们把作品上网义卖，上次我的一幅画还卖了25块钱，我也能靠自己挣钱啦！”说这话的时候，雷雷亮晶晶的眼睛里满是自豪。“即使再偏远的地区，我们也要想办法走进去。我们希望能让老乡们明白，只有正确地管理好自己手里的钱，才能创造更多的财富。”桃源支行客户经理周唐玉佳说，“只有老百姓的钱袋子鼓了，心里才踏实，好日子才有了奔头。”

为了让财富管理的“种子”播撒在更广阔的田野，让更多老百姓的腰包“鼓”起来，近年来，建设银行借助金融科技优势和集团化专业能力，不断推动金融服务重心下沉，更多专业热情的工作人员走出网点，更多优质普惠的金融产品“飞”出银行，新金融活水所到之处，孕育出一个个质朴而动人的财富理想故事。

福建三明明溪的陈女士，一直用自有资金经营小本买卖，建行向她普及信贷和征信知识，发放了一笔10万元的助农贷款，陈女士的生意越做越红火。河北保定白沟的马先生资金链断裂，生意无法周转，之前在建行买过保险产品，这次通过保单质押贷款，解决了资金危机。随着新金融走出城市、触及乡镇、扎根山野，建设银行的新业务、新产品、新应用，不再只是脱胎于高远庙堂、研究院所，而是更多孵化于田垄阡陌的高粱尖、瓜秧底。老农之音犹在耳，青禾之味绕鼻翼。

以数字化为基 为客户服务插上“数字翅膀”

在瞬息万变的数字时代，光靠人海战术无法满足数以亿计个人客户的定制化、专业性需求。建设银行积极推动数字化转型，在金融生态中精准洞察客户需求，化解传统财富管理经营方式“客户找不到，需求摸不准，价值被忽视”的痛点难点问题，不断探索优化“人+数字化”紧密结合的综合服务模式，以数字化工具和平台创新演绎“服务大多数人而不是少数人”的新金融逻辑。

“杨经理给我提供的及时、专业、细致的线上金融服务，解决了我以前咨询无人、办理无门的困境，我已经把她当作我的‘金融云管家’了。”黄女士对建设银行“VIP”待遇的线上金融服务赞不绝口。黄女士在照顾家庭之余，也想学着做些理财投资，但总是因为网上信息庞杂纷乱而作罢。建设银行深圳分行田背支行的客户经理杨曦得知情况后，主动通过数字化直营工作台添加了黄女士，并向她推荐了手机银行和云工作室，黄女士可以随时在线浏览权威金融资讯和了解金融产品。工作的八小时之外，杨曦也经常通过线上渠道为黄女士讲解专业金融知识、介绍优质金融产品。经过一段时间的相互了解后，杨曦结合黄女士的财富管理需求，从风险性、收益性、流动性三个维度出发，为她量身定制了一套资产配置方案，黄女士长期“趴”在活期账户里的钱终于“活”过来了。如今黄女士也成了理财专家，带着亲朋好友跟她一起，在建设银行客户经理和数字化直营工作台的配合帮助下，加入到“善理每一分财富”的专业理财大军中来。