建设银行2021年财报：“三大战略”推动新金融实践拓维升级(2)

报告显示，2021年，建设银行金融科技投入为235.76亿元，同比增长6.64%，占经营收入的3.08%；全年实施业务需求项8.6万个，较上年增长104.2%，促进业务发展和能力提升；截至2021年末，建设银行金融科技人员数量为15121人，占集团人数的4.03%。

在金融科技支持下，建设银行构建以手机银行、建行生活APP“双子星”企业级平台为核心、多渠道布局、企业级优先、特色化补充、线上线下融合发展的生态场景体系。报告显示，截至2021年末，建设银行个人手机银行用户数4.17亿户，建行生活APP注册用户数突破3400万户。

同时，建设银行依托金融科技实力，助力各级政府推进“互联网+政务服务”建设，截至2021年末，建设银行累计与29个省级政府建立智慧政务合作关系，参与政务服务、监管平台及应用场景建设；平台注册用户超2亿户，累计业务办理量超25亿笔；“政融支付”场景不断丰富，上线便民缴费项目12000余个，累计缴费金额突破1000亿元。

“无科技，不金融，以科技和数据向业务、客户和社会赋能渐入佳境。对内，重塑银行服务模式，让金融资源精准投送到最需要的地方，用新的方法和工具去服务客户、纾解痛点、拓展业务；对外，用金融科技助力社会治理。”田国立说。

(责编：张文婷、高雷)