多地进一步做好邮政快递业保通保畅工作满足群众邮政快递服务需求(2)

山西省邮政管理局成立全省邮政快递业保通保畅工作专班，负责统筹协调、指挥调度全省邮政快递业保通保畅工作，着力稳态势、稳网络、稳队伍，实现“干线网络无堵点、邮件快件无积压”和“保民生物资运递畅通、保城乡商品寄递畅通”的“两无、两保”工作目标。专班提出9项主要任务，一是始终坚持人民至上。把畅通物资配送的“最后一公里”作为重中之重，努力为“民生托底、货运畅通、产业循环”发挥行业力量。二是建立健全工作机制，加强行业保通保畅统筹协调和指挥调度。三是推动运输网络畅通。配合交通运输部门落实优化邮政快递车辆通行管理，推动省内干、支线和末端运输有序恢复。四是保障骨干节点运转。建立县级以上分拨中心封停情况台账，实行销号管理。五是强化服务人员保障。协调地方政府，引导企业合理调拨人员、物资，优化调整疫情期间服务质量考核。六是优化申诉处理工作。畅通12305热线和网上申诉渠道，实行“接诉即办”，同时将企业反映的“保畅通”有关问题，纳入现阶段申诉处理工作范畴优先处理。七是关注行业动态，及时回应社会关切。八是压实企业主体责任。引导企业更好履行社会责任，体现行业担当，突出行业发展新优势。九是严格抓好疫情防控。督促从业人员落实基本健康防护措施，推动企业严格落实对邮件快件和工作场地消杀规定。

重庆市邮政管理局迅速响应，专题研究，统筹做好疫情防控和稳运行保畅通工作，切实保障寄递渠道稳定畅通。一是召开专题会议研究部署，结合实际深化部署全市保通保畅工作。二是推动建立邮政快递保障专班。积极推动邮政快业保通保畅纳入市物流保通保畅机制，保障邮政快递业平稳运行，渠道安全畅通。三是组建邮政快递应急物资配送梯队。成立主城区静态管控生活物质保供应急队伍，组建三支邮政快递应急物资配送梯队，提前做好中心城区全域静态管控时邮件快件及生活物资配送保障准备。四是建立邮政快递车辆畅通出行保障机制。积极对接市交通局、市公安局，将邮政快递干线运输车辆纳入重点物资运输通行证发放范围，全力保障邮政快递运输通道畅通有序。

广东省邮政管理局召开党组理论学习中心组学习（扩大）会议，要求全省邮政管理部门要进一步增强大局意识，坚持全国一盘棋、全省一盘棋，全力保障邮政快递服务通畅无阻，切实促进产业链供应链稳定。一是要从严从实抓好疫情防控，常态化开展邮件快件处理场所疫情防控工作检查，督促企业和从业人员严格执行《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第七版）》等疫情防控要求。二是要建立健全保通保畅工作机制，加强统筹协调和指挥调度，及时处理企业反映的“保畅通”有关问题。三是要按照《广东省重点物资运输车辆通行证工作指引》，高效实施邮政快递运输车辆通行证制度，为邮政、快递企业快速办理通行证，畅通干线运输网络。要加强与属地防疫部门工作协同，解决城区邮政快递车辆通行问题，打通邮件快件进小区“最后一百米”。四是要引导企业积极履行社会责任，参与抗疫保供工作，提供安全稳定的防疫物资、民生物资、生产物资配送服务，满足疫情防控和群众基本生活需求。

(责编：孙红丽、高雷)