海澜之家：十年数据化转型之路秉持长期主义理念(2)

　　 由工厂外延的仓库、门店，也实现全链路协同作业，将传统的点到线，升级为点对面的网状作业，线上线下互通，产品品控前置，数据化调度货品，让工厂、仓库、门店，全部云仓化，均可直接出货抵达用户手中，实现库存的快速优化与快速周转。2021年全年，海澜之家通过门店OTO发货达到30万单，通过工厂直发达到65万单。智云智能工厂这套极致精细的数据化组合拳，贯穿产品、研发、生产、营销、品控、云仓全产业链，是该公司由传统产业向数据化基因脱胎换骨的硬核之作，带有明显的海澜基因与独创型性，既有对服装行业的革新梦想，更有对数据时代的无畏拥抱。

　　 线上线下不会彼此取代，只会相互融合。享受过渠道红利的海澜之家，在高歌猛进开拓线上流量的同时，对线下渠道的价值依然珍惜。疫情以来，用户消费场景再度变迁，该公司于2020年开始依托门店打造私域流量，会员数已超2300万，截至2021年，会员复购率超60%。但门店营销风格趋于克制，为了保护用户在门店消费的体验与感官，这或是海澜之家自渠道时代保有的情怀与初心。

　　 而在线上，海澜之家全网触达用户。自主打造的直播基地，自播与机构合作并行，探索货品与用户的最佳匹配渠道。十年数据化转型之路，既是从企业基因进行迭代，需秉持长期主义理念的征途，也是从市场中立定本位，拥抱时代的果效。

(责编：曹淼、李源)