让老年人乐享数字生活(网上中国)
徐 骏作(新华社发)
在贵州省龙里县中铁国际生态城太阳谷5G全感知智能康养社区内,养老可视化平台在运行中。
新华社记者 刘 续摄
手机扫码、视频聊天、线上买菜、预约挂号、网络直播课程……从基本的生活保障到多样的文娱活动,互联网技术正融入越来越多老年人的日常生活。日渐成熟的智慧养老平台、产品和服务,让老年人的生活更加便利。与此同时,打击整治养老诈骗等乱象的行动在全国有序开展。既让老年人对互联网产品“用得了”“玩得转”,也要通过宣传让老年人“看得透”“防得住”各类网络诈骗,正成为社会各界推进智慧养老的共同努力。
适老产品“用得惯”
“会了会了!原来打开粤康码也不难,我可以和老伴两个人一起去逛商场了。”“这个发送实时定位太好了,这样发过去,我儿子就能准确知道我在什么位置了。”在广东省梅州市吉祥社区的“老友记”智慧课堂上,通过移动工作人员对智能手机使用方式的手把手教学,老人们学会了视频通话、发送实时定位、打开粤康码、移动视频看家等实用操作。该社区的陈奶奶在课堂上学会了与广州的外孙女进行视频通话,脸上笑开了花。
随着越来越多老年人进入网络时代,数字技术为老年人生活带来更多便利,智慧养老成为改善老年生活品质的一大“新时尚”。
“智慧养老是指利用先进的信息技术手段,开发面向居家老人、社区、机构的物联网系统平台,提供实时、快捷、高效、物联化、智能化的养老服务。”同济大学可持续发展与新型城镇化智库教授周向红说,智慧养老借助养老和健康综合服务平台,将政府、医疗机构、服务商、个人、家庭连接起来,满足老年人多样化、多层次的需求。
为了方便老年人“看得懂”,越来越多网络平台推出大字体、大图标、高对比度、语音提示、操作简单、无广告插件的适老版页面。为了让老年人“用得惯”,众多主流国产智能手机品牌推出适老化手机,为智能手机配备大屏幕、大字体、大音量、大电池容量,开发无障碍模式或极简模式,方便老年人使用。除了对互联网相关设施的适老化改造,小到一个智能防抖勺、动态心电记录仪,大到互联网平台的老年人服务专线、社区医院联动的智慧医疗系统,关注老年人需求的智慧养老服务体系正在不断完善。
网络诈骗“防得住”
在河南省南阳市淅川县,60多岁的周某在手机上接触到一个“投资”网站,网站客服人员通过聊天取得其信任,声称“投资20万元可在3天之内获得6万元利润”,引导周某将自己的积蓄和养老金转入该平台。在淅川县公安局民警的阻拦下,周某终于意识到这是一起典型的网络诈骗案件。
随着越来越多互联网技术和产品融入老年人的日常生活,一些不法分子也将网络诈骗的黑手伸向老年人群体,利用通信工具、互联网等技术手段,为老年群体量身打造诈骗“剧本”,让不少老年人防不胜防。
近日,全国打击整治养老诈骗专项行动部署会召开,针对老年人涉诈APP等乱象开展重点整治。专项行动部署以来,公安部要求全国公安机关强化线索摸排;最高人民法院下发通知,要求依法严惩养老诈骗犯罪,重点惩处以养老为名侵害老年人合法权益的各类诈骗犯罪;最高人民检察院印发方案,要求依法严厉打击养老诈骗犯罪,加大追诉力度……公检法协同作战,对养老诈骗开展精准打击。