交通银行推出28条举措支持上海市加快经济恢复和重振(4)

　　在提升金融服务能级方面，交行提出，将主动调整提升信贷响应速度。梳理上海市加快经济恢复和重振各项政策细则，配套更加务实管用的授信政策，促进信贷投放。对突破总行授信投向指引中准入要求的，可豁免“政策调整反馈流程”，改为事后报备。对疫情防控物资生产和民生保障相关小微企业授信，灵活运用邮件、视频等方式，实现全流程线上审批，做到“随到随审”。

　　服务“便捷就医服务”数字化转型。深度对接上海市级公立医疗机构及静安、金山等区级医疗平台，支持“未来医院”示范建设，提升就医问诊体验，持续扩大医疗机构合作覆盖面。作为上海标准，推进医疗付费“一件事”在住院场景运用，为退役军人和“三属”提供专享服务。依托“随申办”移动端，增设便捷就医数字人民币支付渠道。为市民投保“沪惠保”产品提供数字人民币钱包满减优惠活动。

　　提供金融“跨省通办”服务便利。发挥上海市“一网通办”合作银行优势，积极融入上海数字政府建设。上海地区所有交行网点均提供超过100项上海政务服务事项，以及长三角地区江苏、浙江、安徽超过300项跨省通办服务。推动惠民就医、电子亮证、抵押登记等跨省通办成果在金融服务领域运用，便利长三角地区企业群众跨域办事。

　　强化金融服务保障。注重政策落地的速度和力度，总分行协同开展各层各级银企走访，主动了解企业金融服务需求，推介金融助企纾困各项政策，建立企业诉求快速回应和解决问题的服务机制。建立“问题台账”“服务台账”，集中出台一揽子提升金融服务企业发展的有效措施，履行国有大行责任。

(责编：崔元苑、李源)