这十年，信息通信业取得跨越式发展(2)
光山新闻网 采集侠 2022-08-20 09:58:07
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“人民对美好生活的向往是我们的奋斗目标。”王鹏说，一直以来，信息通信行业把增进民生福祉作为推进各项工作的根本目的，在发展中服务和改善民生，积极努力为人民群众提供更丰富、更便捷、更普惠、更放心的信息通信服务。
王鹏介绍，工信部推动基础电信企业陆续实现销户、补换卡、账单和流量查询等用户常用电信业务异地办、网上办，携号转网服务全面实行，今年新增1万家可办理携出服务的营业厅；指导33家重点互联网企业建立人工客服热线，督促137家企业接入互联网信息服务投诉平台。
同时，工信部连续8年组织实施电信普遍服务，行政村通宽带比例达到100%；推动移动网络流量平均资费降幅超95%；加速互联网应用适老化改造进程，推出大字体、大图标、语音引导等多种适老功能；已累计完成630万次检测，实现对我国主流应用商店在架App全覆盖；推动主要互联网企业基本解决App开屏“关不掉”“乱跳转”、强制下载软件等热点问题。
“工信部将推动电信和互联网企业持续提升信息通信服务供给能力，日益满足人民群众新期待、新需求。”王鹏表示。
（记者 刘坤）
(责编：鲁婧、杨迪)
