户外劳动者有了“暖心之家”（倾听·服务资源下沉）

　　习近平总书记强调，要加强社区基层党组织建设，加强和改进社区工作，推动更多资源向社区倾斜，让老百姓体会到我们党是全心全意为人民服务的，党始终在人民群众身边。

　　千头万绪的基层工作，关系着千家万户。近年来，各地创新服务手段，提升服务效能，人民群众获得感、幸福感、安全感不断增强。本版今起推出“服务资源下沉”系列报道，聚焦各地不断夯实基层服务基础、提升基层服务水平的务实举措，汇聚更多发展强力。

　　——编  者  

　　中秋已过，“秋老虎”仍威力不减。送完午高峰最后一单，湖南省浏阳市才常广场商圈的外卖员高强，感觉又累又热。他赶忙来到附近的“奔跑者”红色驿站，舒舒服服地洗把脸、喝口水，再躺下来打个盹，“在驿站休息一会儿、补充能量，晚上送餐更有劲了！”

　　近年来，平台经济蓬勃兴起，催生出以外卖员、快递员为代表的新职业群体。今年以来，浏阳市整合党群服务资源，建设起覆盖城区的“奔跑者”红色驿站。累了能休息、渴了有水喝、热了能乘凉、冷了能取暖，红色驿站成为户外劳动者的“暖心之家”。

　　驿站添便利——

　　户外劳动者休憩歇脚有了“专属空间”

　　才常广场商圈是浏阳老城区的商业集聚地，各类餐饮门店就有600多家，聚集了大量外卖员。“每天最少要完成45单，集中在午餐和晚餐时段。下午2点多到5点多相对空闲，就想找个地方歇歇脚。”高强说，以前没有驿站的时候，花坛边、树荫下、角落里，都是他的临时休息场所。

　　“外卖员普遍面临没地方休息的问题，大家的诉求很强烈。”高强所在的外卖平台浏阳区域代理商工会负责人鲁礼华说，公司曾考虑在商圈里租一处集中落脚点，但一算账，成本太高。

　　这一燃眉之急，在今年5月得到解决。当月，约400平方米的才常广场商圈党群服务中心开辟专门区域，配置座椅、茶几、微波炉等设施，打造了服务于户外劳动者的“奔跑者”红色驿站。

　　对驿站，高强有很强的归属感。“一直以来，有许多爱心商家为我们提供休息的地方，但我们担心影响商家做生意，只是偶尔去歇一会儿。”高强说，“现在，驿站就在商圈里，离餐饮门店才几步路。我们闲下来随时可以去，想待多久就待多久，不会有心理负担！”

　　今年2月起，浏阳市依托街道社区党群空间、楼宇商圈党群服务中心、小区邻里之家等现有党群服务阵地，建设了25个“奔跑者”红色驿站，户外劳动者休憩歇脚有了“专属空间”。

　　选点布局科学，当地尽量在“奔跑者”群体相对集中且临街靠路的地点选址建站。“如今，即便是在黄金地段、热闹街区，也设立了‘奔跑者’红色驿站。”浏阳市委组织部副部长李斌介绍。

　　为了让户外劳动者找得到、进得去，各驿站在街头醒目位置设立款式和字样统一的标识标牌，驿站还设置站长和专职管理员，由党员、志愿者参与日常管理，确保驿站运行常态化、管理规范化。

　　服务多一度——

　　各驿站因地制宜推出一系列“自选动作”

　　外卖员刘家扬最多隔两天就需要给电动摩托车换电瓶，他最怕电动摩托车在夜里没电。“每天晚上9点后，夜宵订单量暴增，是我一天中最忙的时候。”刘家扬说，“提供电瓶租赁服务的商户，最近的离夜宵街有4公里距离。本来就忙，还得绕道去换电瓶，费劲得很！”

　　淮川街道党工委依托朝阳社区党群服务中心，建设“奔跑者”红色驿站，并向骑手们发放了调查问卷。刘家扬毫不犹豫地把“换电瓶难”写了上去。没想到，这个问题真解决了！