户外劳动者有了“暖心之家”（倾听·服务资源下沉）(2)

　　淮川街道党工委委员、组织委员陈珍告诉记者，街道与社区一道，联系电瓶租赁企业，引导企业在驿站外设立提供电瓶租赁的电箱柜。这样一来，骑手们租用、更换电瓶，就像租赁共享充电宝一样便捷。

　　为了避免驿站沦为摆设，浏阳市通过发放电子问卷、召开座谈会、走访等方式，广泛收集户外劳动者的刚性需求。

　　按照长沙市委两新工委统一部署，结合摸底结果，全市所有“奔跑者”红色驿站都配备了桌椅、微波炉、饮水机、冷暖电器、应急药箱（柜）、手机充电区和报刊书籍，确保驿站配置实用、功能多样。

　　在此基础上，各驿站因地制宜推出一系列“自选动作”。了解到骑手们有时会遇到头盔丢失、降雨等突发情况，朝阳社区的驿站特意准备了备用头盔、雨衣、手电筒等应急物品。针对时间紧、任务急的问题，一些驿站协调街区开辟电动摩托车临时停靠点，为骑手节约送餐时间。一些驿站在夏天开设爱心冰箱，免费提供冷饮、西瓜等降暑食物，为快递员、环卫工人送去清凉。

　　“奔跑者”红色驿站开放以来，吸引了许多户外劳动者光顾，也收获大量好评。仅在今年7月，浏阳全市“奔跑者”红色驿站就服务户外劳动者8100多人次。

　　激发新力量——

　　引导“奔跑者”发挥优势回馈社会

　　“今年暑假，我在驿站参加夏令营课堂，学到好多有趣的知识，还认识了新朋友。”在集里街道龚家桥社区的“奔跑者”红色驿站，五年级小学生悦悦高兴地说。听到这话，妈妈李永芳露出了欣慰的笑容。

　　过去一到寒暑假，像李永芳这样有孩子的外卖员就很苦恼，“送外卖带着孩子不安全，只能把孩子独自留在出租屋里。”

　　今年7月起，驿站开设了“580夏令营课堂”，请来中学老师和大学生志愿者，免费开设各类素质教育课程。李永芳立马给悦悦报了名。“她的假期生活有着落了，我也能安心工作。”李永芳说。

　　各驿站根据“奔跑者”的职业特征，定期开展儿童托育、心理疏导、法律服务、健康义诊等活动，满足新就业群体的个性化需求。

　　庞博（化名）是一名长途货车司机，长期奔走在长沙与贵阳之间。在关口街道商会大厦楼宇“奔跑者”红色驿站组织的一次活动中，社区干部了解到，庞博家经济困难。不久后，他们为庞博的小儿子申请了“微公益计划”补助，提供“阳光宝贝”暑假托管服务。“多亏驿站及时帮助，我们逐渐渡过难关。”庞博说。

　　在提供优质服务的同时，浏阳注重引导“奔跑者”参与社会治理，充分发挥走街串巷、熟悉社区楼宇的优势，鼓励他们化身政策宣传员、文明劝导员、信息反馈员、平安巡防员，从“为我服务”向“我要服务”转变。

　　庞博正在上大学的女儿受到家人鼓励，加入社区志愿服务队伍，一放暑假就来到关口街道，开展交通文明劝导。刘家扬深夜送餐途中经过浏阳河中路风光桥时，发现道路中央隔离护栏倾斜，存在较大安全隐患，立马向朝阳社区反映了情况，朝阳社区及时联系浏阳市市政园林维护中心，很快修好了护栏。

　　“驿站实行积分奖励制度，志愿服务和情况反馈，都能获得积分，积分又可以用于兑换日常生活用品，进一步激发新就业群体服务热情，为城市基层社会治理贡献新力量。”李斌说，驿站让温暖和善意深入人心，户外劳动者又将温暖回馈给社会，成为美好生活共同的创造者、守护者。

　　《 人民日报 》（ 2022年09月17日 06 版）

(责编：孙红丽、杨迪)