特色科技服务体系让这里创新活力涌流

南京江北新区自主创新服务大厅的工作人员在受理企业的项目申报、资金兑付等业务。南京江北新区自主创新服务中心供图

4年来，南京江北新区自主创新服务中心团队实地走访1000余家企业，收集解决1800余件问题，汇聚22家高校的约3000个科技成果，年均45场科技创新活动，助力新区科技企业活力奔涌。

“为何企业战略对企业发展非常重要？又该如何运用外脑来激发组织战略思维，不陷入认知局限……”10月15日，周六，南京江北新区一家企业里，40多位企业家围坐一团，对讲师提出的这些问题眉头紧锁、若有所思。

这场南京江北新区（以下简称新区）科技企业家成长训练营，是新区自主创新服务中心（以下简称中心）为区内高层次创新创业人才推出的科技服务活动之一。培育科技人才，发展生态圈，助力科技企业成为地方科技创新的重要引擎，映射着科技服务体系的致广大而尽精微。

“建设科技创新服务体系、优化创新生态环境，我们在努力回答‘为谁服务’和‘服务什么’的问题。”新区自主创新服务中心主任吴春华与记者分享，自2018年以来，新区创新科技服务体制机制，以企业需求为一切工作的出发点，打破科技服务功能和资源条块分割的格局，由“分散服务”转变为“集中服务”，由“管理思维”转变为“服务思维”，逐步形成以“科技企业培育、技术创新服务、科技金融支撑”为主要内容的科技服务体系，高度集成政策、金融、技术、活动、中介等各类科技服务功能，增强新区科技创新协同能力。

驰而不息，锲而不舍。4年来，中心团队实地走访1000余家企业，收集解决1800余件问题，汇聚22家高校的约3000个科技成果，年均45场科技创新活动，助力新区科技企业活力奔涌。

全流程“管家式服务”，助推科技企业成长壮大

挂牌于2018年初的中心，4年来打造综合性一站式服务平台。这种“一站式”，从新区企业服务平台可见一斑。登录该平台，从科技资讯、政策服务、项目申报、科技金融、科技活动，到知识产权、服务超市、仪器共享等的十大板块为企业发展提供全过程支撑服务。截至10月10日，江北新区企业服务平台已有3590家企业注册。

大数据时代，如何让数据多跑腿，企业少跑腿，让企业发展事半功倍？中心将“店小二”姿态融入一款大数据政策智能匹配平台——“政策罗盘”，该平台通过企业数据与政策条件的精准智能匹配，为企业政策申报赋能。

线上服务高效互动，有求必应，线下服务也未雨绸缪。“我们在不断优化政策服务机制，提升政策服务精细度。”中心政策服务部部长张华说，“中心为新区企业提供全流程、一对一的政策申报服务，前期主动挖掘筛选一批潜在的优质‘种子’企业，并开展政策预申报培训。申报过程中从政策理解、申报规划、材料制作、申报提交、结果公示、项目验收等方面开展全流程辅导。”

“功成不必在我，功成必定有我。”借助这套政策服务组合拳，近2年，中心年均办理各类项目申报、兑现、验收等230余项，江苏省科技计划项目立项数连续两年位居江苏各区县第一，累计为企业争取省级扶持资金2.1亿元。

想企业所想，急企业所急。在如今的新区，企业遇到发展难题时，总会向网络平台“企业诉求直通车”求助。中心综合管理部部长袁站涛介绍，“‘直通车’通过建立受理、派单、办单、反馈、评价的企业诉求闭环处理机制，实现企业诉求和政府服务的直连直通、无缝对接，今年6月25日上线后，已解决企业诉求121件，涉及科技创新、人才需求、用房用地、融资需求、惠企政策、规划建设、行政审批等方面。”

面向产业需求，打通产学研创新链、价值链