让扫码更规范更省心（网上中国）(2)

　　二维码在方便百姓生活的同时，也引发一些问题，例如利用二维码进行违法犯罪的活动时有发生。曾有媒体报道称，用户参加扫二维码送红包的活动，结果扫码后红包没着落，自己账户上的钱却少了；有的不法分子利用虚假二维码进行非法转账获利……

　　为打击利用二维码支付进行诈骗的违法活动，平台企业纷纷加大了反诈系统研发力度。“你现在接到的是叫醒热线，提醒您一定要谨慎转账、防止被骗……”面对网络诈骗，微信、支付宝等移动支付平台增加“防骗客服提醒”功能，当消费者在支付过程中遇到交易风险时，客服会打来电话，协助消费者判断当前交易风险并进行有效的风险预警。

　　据支付宝相关负责人介绍，该平台研发的智能风险感知与响应联合反诈系统融合了人工智能和深度神经风险控制网络技术等，能在0.01秒内完成一笔交易的全部风险判定，快速识别诈骗团伙。基于交互式主动风控，运用风险弹窗、人工智能叫醒热线等工具，帮助受骗用户认识到自己被骗。同时，通过与手机厂商合作，提升手机对欺诈风险的感知能力。

　　去年10月，央行发布《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》，从支付受理终端业务管理、特约商户管理、收单业务监测三个方面入手，对收单机构和清算机构提出了一系列管理要求。同时，条码支付也被纳入监管，对个人收款条码的使用规范作出具体规定，并于今年3月1日起施行。去年12月，央行发布《条码支付互联互通技术规范》，按照“统一通用、便捷友好、安全可控、兼容并蓄”原则，在切实保障用户信息与资金安全前提下，规定了条码支付互联互通的编码规则、报文要素、安全要求等内容。

　　清华大学网络研究院研究员邱寒认为，伴随全球互联网的高速发展，电信网络诈骗治理将成为一个具有挑战性、需要多行业主体联合防范的国际难题。反打击电信网络诈骗是一项综合性的工作，需要支付机构、金融机构、公安部门、电信运营商、互联网公司等多个主体形成生态联防、共同发力。

(责编：岳弘彬、赵欣悦)