市场监管总局发布老年手机、智能门锁等6类产品消费提示(2)

一是通过正规渠道购买产品，注意查看产品标签上产品名称、生产厂名厂址、执行标准等内容是否完整，产品合格证、说明书、保修单等是否齐全，避免购买“三无”产品，购买时应向商家索取发票等有效凭证。

二是建议选择标注有执行国家标准GB 21556《锁具安全通用技术条件》的产品。

三是选购具有应急开启功能的智能门锁，以便应急情况下使用。

四是选购时关注智能门锁使用寿命。

在使用方面：

一是首次安装智能门锁后，修改默认密码，以防被不法分子通过默认密码打开门锁。

二是建议开启智能门锁组合验证的开锁方式，比如：采用“密码+指纹”、“密码+刷卡”、“人脸+指纹”等双重验证方式。

三是使用信息识别卡开锁功能的智能门锁，妥善保管好信息识别卡；使用指纹开门功能的智能门锁时，留意是否存在可疑痕迹或划痕，防止被非法读取和复制。 

四是定期检查智能门锁电量，及时充电或更换电池，检查锁芯孔和应急充电口是否堵塞。

五是若使用过程中出现故障，切勿自己拆卸，需联系专业人士上门维修。

六是妥善保管应急钥匙，以备不时之需。

家用燃气报警器消费提示

家用燃气报警器是具有燃气泄漏、燃气不完全燃烧报警功能的设备。

在选购方面：

一是选择正规渠道和信誉良好的商家购买，产品应标明名称和型号、执行标准、厂名厂址等信息，关注产品出厂检验合格证和安装使用说明书是否齐全，并向商家索取购买发票等凭证。

二是家用燃气报警器一般分为人工煤气型、天然气型、液化石油气型等，需根据燃气气体种类选择对应的报警器。

三是购买时注意查看铭牌标志上的适用气体种类、额定工作电压、生产日期等信息，尤其应关注报警器使用有效期限。

在使用方面：

一是不同气体种类报警器安装位置有所不同，应按照说明书要求安装在合适的位置，避免安装在被遮挡的地方或易被污染的地方等。

二是使用前先启动报警器自检功能，确认产品已进入正常监测状态，并观察报警器指示灯是否处于正常工作状态。

三是使用期间对报警器进行定期清理和维护，以免进气孔堵塞，重启后需再次启动报警器的自检功能，确保报警器各项功能正常。

四是如果报警器发出警报，应先关闭燃气阀门，打开门窗通风，切勿开灯或打开任何电器开关。查找燃气泄漏的原因，无法确认原因时应联络燃气公司进行处理。

五是报警器使用期间，应长时间保持通电状态，避免频繁断电、通电。

六是应在产品说明书或铭牌标志上注明的有效期内使用。超过产品有效期的，应及时更换。

家用热水器消费提示

家用热水器已成为家庭中常用的制备热水的器具。

在选购方面：

一是通过正规渠道购买产品，选择具有CCC认证标志的产品，查看产品厂名厂址、使用说明书、保修单等是否齐全。购买时应向商家索取发票等有效凭证。

二是根据房屋结构、通风情况以及使用需求选择合适的家用热水器类型。

三是选购燃气热水器时，注意查看包装箱及铭牌标识上明示的气体种类，选择与家庭所用燃气种类一致的热水器。

四是选购电热水器时，热水器使用功率应与家庭电源配置相匹配，优先选择带有防漏电装置的电热水器。

在使用方面：