持续助力餐饮复苏美团外卖管家帮7万多中小商户数字化转型(2)
光山新闻网 采集侠 2022-12-26 17:09:07
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过去一年多，美团外卖持续通过免费发放外卖管家，帮助受疫情影响的中小商户提升数字化能力，增强行业韧性。5月初，北京暂停堂食，美团外卖立即向北京区域投入3000个外卖管家服务名额，免费帮助缺少外卖经验的中小商户顺利开展线上经营。5月底，上海堂食开始逐渐恢复，美团外卖投入4000万元成立“外卖复工伙伴”队伍，帮助暂时无法做堂食的上海餐饮商户尽快提升线上营业收入，加速餐饮业复苏。
美团外卖数据显示，2021年使用过美团外卖管家服务的商户，存活率比没有使用过管家服务的商户高出39%。今年4月，美团外卖面向全体餐饮商户推出“繁盛计划”，希望通过沟通、发展、服务、共建四大机制，不断提升商户体验，解决商户实际问题，实现平台与商户共生共荣。美团外卖相关负责人表示，为了持续推动餐饮行业复苏，美团将加大外卖管家服务的投入力度，免费提供数字化培训服务，帮助更多商户做好外卖，助力餐饮复苏。
(责编：董童、李源)
