人民网研究院发布《深圳、成都、苏州、南京、武汉、杭州六城消费形象研究报告》(2)
消费满意度方面,中国消费者协会《2021年100个城市消费者满意度测评报告》显示,苏州市消费者满意度得分89.70分,排名位列全国百城第一,杭州位列第二,南京位列第四,成都位列第十七,深圳位列第二十六,武汉位列第四十五。
提升城市消费形象的“人民建议”
《报告》指出,“国际消费中心潜力城市”之间消费者满意度相差较大,个别城市消费者满意度与其城市经济发展水平与社会消费品零售总额不相符。此外,六城在一定程度上均缺乏具有全国乃至全球影响力、代表城市文化形象的标志性消费品牌,城市海外传播影响力与头部城市也存在一定差距。
《报告》综合梳理相关网络评价,并结合人民网“领导留言板”及“人民建议”群众留言,对提升消费形象提出四条建议。一是培育城市本土“新消费品牌”,二是提升城市消费“国际影响力”,三是制度先行保护“消费者权益”,四是创新场景打造“消费新地标”。(廖灿亮)
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提振消费信心 创新消费场景——深圳、成都、苏州、南京、武汉、杭州六城消费形象研究报告
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(责编:赵竹青、杨迪)
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