开启“数字反哺”超九成受访大学生会教长辈用电子产品(2)

　　杨渊凯是山西一所高校的学生。作为爷爷奶奶的“小老师”，“杨渊凯智能小课堂”的授课内容是从最基础的解锁手机开始的。“先是将息屏状态解锁，打开手机后找到手机应用软件商城，下载软件、注册登录，再教如何使用。”“小杨老师”的教学模式很严苛——教完以后，将手机软件卸载，让爷爷奶奶自己下载一遍。“能感觉到他们学习的劲头很足，学会以后特别开心。”杨渊凯说。

　　除了教父母使用电子产品，汤桂圆还会开启“避坑”教学。刚教爸爸使用线上支付时，他就给爸爸科普防诈骗知识，“比如各种短信里的链接都不要点、别随便点别人发的红包、不要相信天上掉馅饼，等等。现在爸爸很严谨，就算有人在群里发红包，他都不会去点开。”

　　如果遇到损失可能性小的情况，汤桂圆还是会选择让父母“试错”。有一次妈妈在电商平台看上一件衣服，觉得又便宜又好看，汤桂圆则觉得衣服质量差，但拗不过妈妈，他决定先买下来。收到衣服后，果然衣服质量不好，妈妈也不喜欢，但只能先将就着穿。“不过这样就会让爸妈知道，网上不是所有东西都像看起来那么好，当然也不是什么都像他们想象中那么坏，要学会理性地辨别。”现在，汤桂圆既是父母使用电子产品的“指导员”，又是“参谋长”，长辈在很多时候都会征求他的意见。

　　“像儿时长辈抚育我们一样教他们”

　　中青校媒调查显示，受访者教长辈使用电子产品时最常有的情绪是耐心(64.71%)、欢乐(50.15%)和成就感(33.18%)，但也有时候是搞笑(29.52%)，甚至艰难(17.73%)、崩溃(6.66%)。

　　“耐心是最重要的，有时候要重复很多次，他们才能记得住。如果有一段时间没用某个功能，他们可能就会忘记。”但比起一遍遍重复的麻烦，倪梦绮更怕爷爷奶奶觉得自己老了、没用了。“我总是说‘现在会用智能手机的老人不多，你们能用已经非常厉害了’。一定要多鼓励他们。”

　　李鑫淼觉得自己相对急躁，有时候姥姥没学会，她就“有点不耐烦”。有一次姥姥在看视频时，点进一个人的主页，不知道怎么退出来，“像个老小孩儿，手忙脚乱不知道怎么办。”担心李鑫淼不耐烦，姥姥就会像小孩犯了错一样，小心翼翼地问李鑫淼应该怎么办，甚至明明还没学会，就假装说“原来是这样，我知道了”。李鑫淼有些哽咽，她知道姥姥对自己特别好，但自己做得还不够。

　　意识到这个问题后，她下决心要改变。“姥姥学会拍视频后，每年正月初十是姥爷的生日，家里人都会回去给姥爷过生日，姥姥就会组织大家拍视频，一家人从年轻到年长，依次出镜，或者一大家子一起跳舞。”类似的视频已拍了几年，但是李鑫淼总是拒绝参与，她计划今年加入。“姥姥一定会很开心。亲情是相互的，姥姥希望我高兴，我也希望姥姥高兴。”

　　在不自觉的急躁后劝自己要耐心，不仅是李鑫淼一个人的反应。一次让妈妈帮自己拍一张证书的经历，让汤桂圆“崩溃”。为了远程教妈妈怎么把证书拍下来、发图片给自己，他花了两三个小时，好不容易收到了图片，却发现妈妈发的不是“原图”，图片模糊，“只好再教她怎么发‘原图’”。

　　2021年，汤桂圆从学校毕业，成为一名飞行员，每年在家的时间更少了。回家时，他会帮父母清理手机里的垃圾软件和缓存，再问问父母需不需要使用一些新软件，帮他们在手机里下载好。他还会把一些常用功能的步骤写在小卡片上，方便父母随时查看。