行进在春天里的快递小哥（互联网从业者巡礼①）(2)

　　不仅快递员工作更省力，现在用户寄件也更省心了。任保强介绍，京东物流的智能仓库可以自动分拣、运输。很多小区设置的智能快递柜，既方便了顾客取货，又能节省快递员的配送时间。

　　“以前顾客来寄快递，要手工填写快递单，还要快递员计算运费，浪费时间，而且可能会出错。现在都是自动出单、计费，顾客直接在手机上支付，方便极了。”刘红军认为，在智能设备的帮助下，快递员能够留出更多精力开发新业务、维系老客户，体现更大的工作价值。

　　获得感满满

　　“快递小哥等灵活就业者都是辛勤的奋斗者，我们的生活因为他们而更加便利，社会因为他们而更加美好，他们也是新时代的重要贡献者。”全国政协委员、京东集团技术委员会主席曹鹏介绍，京东目前拥有超过54万名员工，其中大多数都是快递员、仓储分拣员等新就业形态。“这是一个很大的群体，应高度重视其权益保障、职业发展等方面的问题。用工企业要用好保险工具，社会要撑好保障伞，让他们受关心、更安心。”曹鹏说。

　　近年来，快递员的工作待遇不断提升，劳动权益得到更完善的保障。

　　任保强的老家在山东省聊城市阳谷县任岩寨村。他已在上海生活、工作15年了。这期间，他打过很多零工。直到七八年前，凭借快递员这份工作，他逐渐在上海站稳了脚跟。“现在我每个月都有稳定的收入来源，公司给交五险一金，逢年过节还有‘家庭礼包’，这让我的很多老乡都很羡慕。”

　　同样跨越千里来到大城市打拼的，还有菜鸟物流快递员张宏鑫。6年前，他从黑龙江省齐齐哈尔市来到北京，如今已在菜鸟直送黄渠站工作了4年，每天都要把各种包裹快递送货上门。说起工作待遇，张宏鑫露出了笑容：“现在我们每月的薪资不仅准时发放，夏天和冬天还会有补贴，派件价格也提升了一些，让我感觉挺好的。”

　　为保障包括快递员在内的新就业形态劳动者的权益，相关政策近年来接连出台。比如2021年人力资源和社会保障部等八部委发布的《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》，针对切实维护新就业形态劳动者劳动保障权益，促进平台经济规范健康持续发展，提出多项具体要求。今年2月21日，国家邮政局在湖南省长沙市召开市场监管工作会议，要求切实保障快递员合法权益，增强快递员群体获得感。

　　有了好政策，新就业形态劳动者的“急难愁盼”问题逐步解决，接受采访的快递员们也表示，对未来很有信心。

　　张宏鑫想趁着年轻多打拼，他说：“我的‘小目标’是今年可以晋升为小站长，‘大目标’是希望以后能通过努力在北京扎根。”

(责编：卫嘉、袁勃)