市场监管总局：去年“铁拳”行动办案20.6万件今年重点打击8类违法行为

新闻发布会现场。人民网记者 孙博洋摄

人民网北京4月21日电 （记者孙博洋）记者从市场监管总局了解到，2022年，全国市场监管部门共查办民生领域违法案件20.6万件，移送公安机关3554件，办案力度持续加大。

20日，市场监管总局召开专题新闻发布会，会上，市场监管总局相关部门负责人介绍了2022年“铁拳”行动成果及2023年“铁拳”行动部署情况。

去年查处民生领域违法案件20.6万件

据市场监管总局执法稽查局一级巡视员王松林介绍，2022年，全国市场监管部门共查办民生领域违法案件20.6万件，移送公安机关3554件，办案力度持续加大。从案件类型看，面向未成年人开展“无底线营销”“神医”“神药”等虚假违法广告、医疗美容领域虚假宣传类案件数量排在前三位，分别达到1.4万余件、6500余件、4600余件。对这些案件的严厉查处，为未成年人健康成长营造了良好环境，呵护了老年人的“钱袋子”。

据了解，今年2月，市场监管总局印发2023年“铁拳”行动方案，召开了部署会。行动方案明确了重点打击的8类违法行为，分别是：食品中非法添加降糖降压降脂等物质、假冒伪劣化肥、刷单炒信等虚假宣传、“神医”“神药”虚假违法广告、生产销售劣质燃气具、违法生产使用小型锅炉和使用未登记电梯、利用不公平格式条款侵害消费者权益、假冒知名品牌及“傍名人”“搭便车”行为。同时，各地市场监管部门都制定了“铁拳”行动方案，各项工作正在积极推进。

三项措施保障“铁拳”行动深入开展

对于今年“铁拳”行动的打击重点，王松林表示，“铁拳”行动就是要重拳打击群众身边性质恶劣的违法行为，努力解决群众的“烦心事”“揪心事”。

王松林表示，为保障“铁拳”行动深入开展，市场监管部门将重点采取三项措施：

一是加强法治保障。坚持以法治的思维和手段破解执法办案难题。通过实地调研、督查督办、案卷评查等方式，及时发现并解决案件查办中存在的困难和问题。指导基层综合运用多种法律手段，对不同性质的违法行为准确定性处罚。对于严重侵害群众利益，性质恶劣、危害严重的违法行为，依法加大处罚力度，毫不手软；对于情节轻微、危害较小的违法行为，依法实施首违不罚、轻违免罚，广泛运用处罚、教育、告诫、约谈等方式，保障执法效果与社会效果相统一。

二是强化技术支撑。注重运用智慧监管手段为执法办案赋能，充分发挥在线索摸排、数据分析、调查取证等方面的作用。今年将启动“数字+执法”三年行动计划，强化全国市场监管行政执法平台的应用，加强执法数据实时归集、线索科学分析、数据有效利用，及时发现苗头性、倾向性、潜在性问题，高效精准防范化解风险隐患。

三是完善长效机制。下一步将总结推广以往行动中有效做法和成功经验，特别是完善网络环境下调查取证制度，加快构建线上线下结合、上下联动、区域协作的全链条执法机制，强化全链条执法、源头打击，持续提高执法办案效能。

严厉打击“霸王条款”侵害消费者权益行为

在谈到打击“利用不公平格式条款侵害消费者权益”行为时，王松林表示，随着网络经济的迅速发展和新兴业态不断涌现，利用不公平格式条款侵害消费者权益违法手段更加隐蔽、涉及面更加广泛、影响更加恶劣。严厉打击利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为，强化格式条款监管执法，对保护消费者合法权益，服务保障经济社会高质量发展具有重要意义。

据他介绍，2022年，全国市场监管部门查办各类合同违法案件1981件，罚没750余万元。