服务实体经济 服务消费需求（中国品牌 中国故事）(2)

　　提高流通效率——2017年初，京东全面向技术转型，聚焦成本、效率、产品、价格、服务等，迄今已投入超1000亿元用于技术研发。从基础科研突破到应用创新，京东不断连接和优化社会生产、流通、服务各个环节，在商家和用户两端推进降本增效。

　　提升服务温度——安徽石台县老人陈井发，称赞京东快递员檀世旺：“小檀就像我的亲人，经常帮我买药，还叮嘱我怎么吃。”檀世旺表示，客户的认可就是最大的幸福：“好些在外工作的年轻人加了我微信，让我帮着照应家里，我觉得很自豪。”

　　牢记责任，共生共赢

　　5月初，北京大兴，京东总部大楼马路对面，“京东青年城”项目正式启动。这是京东在员工福利保障方面的又一个重头项目，包含员工公寓以及幼儿园、电影院、篮球馆等配套场所。

　　20年来，京东始终把自身发展紧密融入时代需要和国家大局，主动承担社会责任，实现经济效益和社会效益的共增长。

　　努力稳定就业岗位，保障员工福利。京东坚持把员工的事放在心上、落在行动上，“真心对员工好”的传统从未改变。从创立初期在北京海淀区六郎庄租下员工宿舍，到后来建造员工公寓，京东积极改善员工居住条件。同时，京东坚持为员工缴纳“五险一金”并购买商业保险。

　　始终坚守诚信经营，实现持续发展。创立第一天起，京东就坚持明码标价，为销售商品开具发票。立足诚信，行稳致远，过去3年，京东仅自营业务就向上游供应商采购超过2万亿元的商品，进口品牌商品累计采购总额达5000亿元。2020年10月启动的乡村振兴“奔富计划”，计划用3年时间带动农村实现产值超1万亿元，预计今年6月底将提前完成，促进农业增效、农民增收。

　　服务国家应急保供，发挥积极作用。2020年以来，京东全面开放多年锻造的供应链、物流、技术、服务等，投入十几亿元抗疫情、保民生。从十几个省份调集上万名一线员工异地支援抗疫保供，除公路运输线路外，组织包机航班、全货机、海运专线、铁路集装箱等多渠道稳定运力，保障物资供应不涨价、送得到。

　　“京东将继续沿着新型实体企业之路，通过进一步发挥以供应链为基础的技术与服务优势，助力国家建设以实体经济为支撑的现代化产业体系。”京东集团首席执行官许冉表示，“展望下一个20年，我们希望为社会创造更大的价值，在实现自身更好发展的同时，为实现经济高质量发展贡献更大力量。”

　　《 人民日报 》（ 2023年06月17日 01 版）

(责编：赵欣悦、岳弘彬)