在中国市场“上新”提速
消费者在中免集团海口日月广场免税店选购新款免税商品。
苏弼坤摄(人民视觉)
顾客在华为浙江杭州旗舰店体验新发布的折叠屏手机旗舰华为Mate X3。
龙 巍摄(人民视觉)
静音新风空调、冰瓷降温风扇、冷感床垫、冰块键盘、制冷杯垫……盛夏,在市场上走一圈,系列新品营造的“冰凉”气息扑面而来。中国市场的新潮与变化,很大程度上是由新产品演绎的;消费者不断更新提升的购物体验,大部分也来自品牌与产品的持续“上新”。
数据显示,新品消费是撬动消费增量的重要引擎。而在供给端,不少企业和品牌也展开了一轮轮新品“大作战”,有跨国公司感叹,中国市场“上新”速度不断刷新纪录。那么,这一切是如何实现的?其中蕴藏着中国市场的哪些变化?
品牌“上新”与消费者买新“双向奔赴”
华为P60手机、茅台新品冰淇淋、祖玛珑游园惊梦花开限定系列香水、优衣库联名外套,还有比亚迪、广汽、蔚来等新车型……今年以来,各大消费赛道新品涌现,购新、买新,也成为消费者独特的购物体验。
“平时有一些喜欢的品牌,会特别关注他们有没有推出新品”“新功能、新外观、新体验,总是更能引起购买欲”“有些新品刚好满足新需求,就会想要拥有”……采访中,不少消费者表示,新品在各自消费中占据相当比例,是点燃消费热情的重要触点。
市场上的爆品,无一例外都是新品。比如,欧莱雅二代紫熨斗眼霜一经推出就成为美妆超级单品,安踏牵手华为运动健康打造了全新奥运冠军跑鞋,The North Face X Kaws联名款广受好评……此外,还有一系列全网首发、首款赢得消费者关注,许多新品抢购要“拼网速”“拼手速”。
品牌“上新”、消费者买新正上演一场场“双向奔赴”。天猫数据显示,目前,中国每6个网购用户中就有1人在购买新品。2022年天猫上涌现了5万个成交额达百万元的新品,相当于平均每天就有136个百万元新品诞生,千万元新品的成交达成时间缩短了9天。同时,有500个品牌的新品销售总额破亿元,创下新纪录。
这背后,是企业在中国市场“上新”速度不断刷新。松下在中国的家电业务板块有近30个商品品类、几十条产品线、共计近3000个产品。松下家电(中国)有限公司商品企划部长谈跃文介绍,冰箱、洗衣机、空调等大家电每年要推出占商品总数10%的新品,小家电的“上新”比例则在20%以上,“比如某个品类有20至30个商品,那每年肯定要推出4至6个新品。特别是近几年松下加速推进本土化进程,更使得这种‘上新’速度成为必然”。
“中国家电市场是全球规模最大、变化最快、竞争最激烈的市场,加上电商助力,产品更新迭代的要求最高,只有研发速度不断提升,才能跟上中国市场的变化速度。”谈跃文说,任何一个想要抓住中国年轻消费者的品牌,都是如此。
研发提速,产品“上新”周期越来越短
一款产品的“上新”是如何实现的?
在谈跃文看来,“上新”的动因来自内外两个层面。从外部看,市场变化、消费者需求提升、技术更新迭代,都是催生新产品的重要因素;从内部看,品牌出于品类扩充、市场拓展、优化用户体验、应用新开发技术和理念等需要,也会考虑推出新品。他以松下一款便携式剃须刀为例: