中华财险：全力应对暴雨洪涝灾害(2)

　　在四川雅安汉源“7.20”山洪灾害发生后，中华财险四川分公司立即启动重大事故理赔应急预案。公司组织了一支17人的专业理赔及救援队伍，在灾区24小时驻扎值守。同时，公司在受灾地区设立了3个临时理赔咨询服务点，增派7辆救援专车，全力协助地方政府开展抢险救援工作。

　　针对湖南地区的严重汛情，中华财险湖南分公司积极组建防汛救灾临时党支部，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。期间，公司实行24小时值班制度，组建多个查勘党员突击队，深入一线察看灾情、处理赔案。本轮暴雨及台风灾害发生以来至7月31日，中华财险在湖南全省累计出动查勘救援车辆7374次、调动人员13134人次，有力保障了防汛救灾工作的顺利开展。

　　筑坝护民高效理赔

　　7月，金融监管部门印发《关于进一步做好防汛抗旱保险服务工作的通知》，要求保险机构强化责任担当，提升保险服务质效。

　　根据要求，中华财险迅速响应，在全国范围内开通理赔绿色通道，简化理赔程序和所需材料，坚持“特事特办、急事急办”原则，大幅提高了理赔效率。同时，中华财险切实落实“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”的服务承诺，在多个受灾地区建立了快速理赔机制，确保受灾群众能及时获得赔付。最后，中华财险还充分利用线上线下多种渠道，扩大服务覆盖范围，最大限度地方便了受灾群众获取保险服务。

　　在广东梅州地区，面对6月中旬的特大暴雨，中华财险广东分公司迅速派出理赔骨干人员赶赴现场支援。截至6月24日，梅州中心支公司共接到灾害案件报案57件，预估损失达470万元。其中，车险灾害案件51件，已结案40件，结案率79%，结案金额超120万元。此外，公司还向受灾企业预付赔款30万元，有力支持了企业的复工复产。

　　在湖南，暴雨洪涝灾害导致多个地区农田被淹、农作物受损。对此，中华财险湖南分公司迅速建立了“当天现场查勘、当天缮制赔案、隔天赔款到账”的高效理赔服务机制。截至7月30日，公司累计接到各类报案1.1万余件，承保的农作物报损面积约56.69万亩。其中，针对岳阳平江县水稻严重受损情况，公司迅速为一万余亩受灾水稻支付赔款与预赔款超过770万元，有力支持了当地农业恢复生产。

　　在四川，面对汉源“7.20”山洪灾害，中华财险四川分公司开通了95585热线24小时专属报案服务，并畅通了多种线上报案渠道。公司于灾害当日便完成了首件车险案件的赔付，赔付金额达3.86万元。截至目前，公司已接到各类保险报案167件，报损金额约691万元，所有案件均按汛期理赔应急预案有序处理中。

　　在浙江，面对台风“格美”带来的暴雨侵袭，中华财险温州中心支公司展现了高效的理赔能力。7月25日下午，在确认温州地区已触发巨灾指数保险赔付标准后，公司仅用2小时便完成了理赔结案和资金支付，向温州市应急管理部门支付了全市系统内首笔理赔款50600元。

　　在这场与时间赛跑、与灾害较量的战役中，中华财险始终坚持“人民至上、生命至上”的服务理念，从灾前的未雨绸缪，到灾中的快速响应，再到灾后的高效理赔，构筑起一道守护民生的金融防线，为国家防灾减灾体系建设贡献力量。

　　未来，中华财险将深刻把握金融工作的政治性、人民性，充分发挥保险专业优势，持续在服务国家战略、保障人民福祉的道路上砥砺前行，切实发挥保险的经济减震器和社会稳定器功能，不断为推进中国式现代化贡献“中华”力量。

(责编：曹淼、李源)