纠结的“养老”青年:工资低 还要受得了委屈(2)
记者在采访中发现,经常会有这样的声音笼罩在养老人的身边,“‘养老’不就是给老人穿衣喂饭吗”“没什么技术含量”“年轻人为什么要做这个”……有人在和朋友聊天时,对方听到自己是做养老的,上来就泼了一盆冷水,“这个能有什么前途?”甚至,有父母一听说自己女儿要学养老,连学费都不给交了,最后女儿自己办理贷款付的学费。
“做养老工作难,做年轻的养老人更难。”曾敬感概,作为一名90后养老服务者,自己没少被冷嘲热讽。2016年7月,他从重庆城市管理职业学院老年服务专业刚毕业时,只是抱着“试一试”的想法来养老机构工作。和他一起来的7名同学,不到一年时间陆续离开了,最后只有3名坚持了下来。
在黎露露所在的41名养老专业同班同学中,毕业后依然从事养老行业的不足10%。而她现今所在的单位约有400名工作员工,80后、90后仅占其中1/3左右。“很多年轻人都不愿意做这个工作,觉得和老人打交道时比较辛苦,有的老人脾气比较古怪,有时是观念完全不同很难沟通。”黎露露说,在老人中,各种突发情况不断,有突然闹情绪不吃饭的,有和别人闹矛盾的,甚至有暴力倾向要打人的。
“所以,干脏活儿累活儿只是一方面,委屈是另一方面。”在重庆某养老护养中心工作的朱毅说,他曾经给一位老人喂流质食物时,老人亲属看到食物中绿色偏多,就认为他克扣食物,没有给老人添加荤菜,就直接夺过碗开始质问、辱骂朱毅,事后才知道是场误会。类似的问题他在几家养老机构都遇到过,面对无中生有的指责、无理取闹的辱骂,却又很难找人倾诉。
对此,刘一君可以说深有同感,“有时你可能都不会为爸妈洗脚洗脸,但在这里要给别人做,还会被骂、被误解。并非所有年轻人都能吃得下这份苦,受得了这份委屈。”偶尔,刘一君觉得自己在养老机构待久了,自己都变老了,看不到生活的色彩。
但让年轻人逃离的更重要的原因是,在曾敬看来,养老行业从业人员社会地位低、待遇低。记者采访了多位在北京、重庆、天津工作的年轻养老人员,他们的月薪均在4000~5000元左右,比如已工作了3年的曾敬每个月拿到手的工资约4000元,“因为很多养老机构盈利很少,甚至是亏损的,所以对人力资源的成本控制力度就很大,一线员工的工资待遇就偏低”。
关注养老就是关注未来的自己
曾敬曾不止一次想转行,尤其是当面临一些个人现实问题的时候。
“有时候我也会计较,会想付出这么多可以得到多少回报。可当看到那些不能自理、失去自我控制能力的长辈时,看到他们那无助的眼神时,我突然觉得,我所做的一切,会让他们多一些快乐,少一些痛苦,这或许就是对我最大的回报。”每每想到这些,想辞职转行的曾敬又有了不舍。
2013年,从北京劳动保障职业学院老年服务与管理专业毕业时,苗培柳也没想到自己一干就是6年,接触过上千位老人。有的是高校退休教授,为航天事业贡献大半生,喜欢给苗培柳讲自己年轻时的故事;有的只是普通的老母亲,自己什么都不舍得,但看到子女或孙子爱吃的东西突然就大方了起来;还有失独或“被养老”的老人,一年也不见有谁来看一次……
“每位老人身上都有故事,他们都很乐意分享自己的人生阅历、经验以及开心的事情,你能从中学到很多东西。”但苗培柳也发现,老人们难过时往往就闷在心里,“这时候给他们些问候、帮助,哪怕只是聊几句,他们都会很感激,其实他们想要的真的不多,主要是陪伴”。