北海涠洲岛船票被指“比春运难求” 官方展开联合执法(2)

聊天记录 涠洲岛商家供图

　　8月5日，北海新绎游船有限公司通过书面回应记者采访时指出，北海至涠洲岛航线船票主要销售渠道包括直营渠道(来游吧官网、国客港售票窗口)和分销渠道(线上旅行社客户、旅行社代理、一般代理、代售点等)，其中官网及携程等线上旅行社占比约为71%，旅行社渠道为25%，售票处占比约为4%。旺季增开航班将会增加售票处现场购票比例。

　　回应还指出，目前船票系每天上午10点30分确定航班信息，大船提前10天销售，小船提前3天销售。部分旅行社会利用了解航班增加时点的信息优势进行网上抢票。

　　对于商家的诉求，北海新绎游船有限公司表示将把临时增开航班的船票在售票厅销售的比例提高至60%，便于游客增加买票概率。

　　北海新绎游船有限公司还表示，实名制情况下一般不会出现炒票行为。该公司将积极配合相关部门严厉打击倒卖、炒票等违法行为。如果涉及公司内部人员参与违法行为，一经查实，将对举报人进行奖励，对涉及人员坚决依法处理。

　　关于旅游套票，北海新绎游船有限公司回应称，该公司在涠洲岛上确实经营有民宿和其他旅游产品，其在旅游淡季，即每年9月至次年6月，会推出一些组合型旅游线路产品，包括景区+酒店，景区+酒店+公交车+游玩等，而非与船票捆绑的套票。在旅游旺季，即7至8月暑期以及国庆、春节假期，下架组合型产品。在售票窗口没有船票售卖的情况下，该公司的旅游产品窗口同样也没有船票售卖。

北海新绎游船有限公司发表声明 网络截图

　　北海新绎游船有限公司还告诉记者，该公司要求其船票销售合作伙伴，包括旅行社、会议公司、酒店、商家、线上第三方平台商铺等，必须严格遵守相关规定，按照票面价格销售船票，并在合同中签订相关条款。

　　该公司表示，下一步将继续公开销售渠道，联合相关部门，加大打击不法行为。对有违规事实的人员、组织，一经核实，将按照相关规定进行处理；对强制销售高价旅游套票的现象，一经发现，将向有关部门报告并移交处理。(完)