上海迪士尼禁带食物翻包检查 “惯例”是借口吗？(2)

　　关于禁止自带食物的规定，上海迪士尼度假区回应称，乐园的这一规定与中国大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲其他目的地一致。如果游客携带食品或饮料，可以在乐园外的休息区享用。迪士尼回复中所指的“迪士尼在亚洲的其他目的地”包括香港和东京的迪士尼乐园。这两家迪士尼乐园的官网上，确实有禁止携带食品入园的规定。不过，迪士尼在法国、美国的三家乐园却可以将食品带入园区。

亚洲另外两家迪士尼乐园的规定。图片来自官网

　　其实，上海迪士尼乐园也并不是从开园就有不得携带食品入园的规定。2016年开园初，是允许游客携带密封的食品入内的，2017年11月15日起修改了游园须知，禁止游客携带任何食品入园。

　　当然游客也可以选择寄存，但寄存费在80元左右，部分游客认为寄存费太高，宁愿选择当场吃掉食物或扔掉。

　　上海迪士尼表示不允许带食物入内是“惯例”，但从国内外案例来看并非如此。环球影城美国日本新加坡同时运行，仅美国洛杉矶的环球影城允许带食品进入，日本和新加坡的环球影城则禁止携带。

　　国内方面，广州长隆乐园、北京欢乐谷也禁止游客携带食品入内。但是南宁万达乐园则允许游客将食品带入园区。

　　由于禁止自带食物引发的纠纷也时常出现。2006年，桂林一家主题公园因规定禁止自带食物入内被投诉，当地消费者协会认为该做法与《消费者权益保护法》的规定相悖，判定其为“霸王条款”。2014年，珠海横琴新区消费者协会接到的服务类投诉达70件，其中主要是针对区内某大型游乐场“禁带食物”条款的投诉。对此，横琴新区消费者协会联合该区工商局多次对园区开展监督检查，责令该游乐场就“禁带食物”限期改正。

　　对于“惯例”的说法，中国消费者协会邱宝昌律师表示，惯例应该是全球通行的，不同地区区别对待实际上是双重标准。而且迪士尼乐园不能只引用对消费者不利的惯例。“选择性引用，这并不是国际惯例。”

　　邱宝昌同时表示，就算是惯例，存在也不等于合理。“对于迪士尼以及其他游乐园的违规行为，我认为市场监督部门应该行动起来，或者协助消费者发起公益诉讼争取权益。其实这么做，不光是维护消费者的权益，也是在挽回消费者对于迪士尼乐园的信任，对于双方都是好事。”