北京两家三甲医院：厕所现烟头 清洁巡查表疑作假

　　两家三甲医院：厕所现烟头 清洁疑作假

　　积水潭医院、东方医院卫生间便池存污垢，卫生纸、洗液用完未补充；回应称将进行整改

　　8月15日，积水潭医院急诊区一卫生间内有装着烟蒂的铁盒子。

　　摄影/新京报记者 郑新洽

　　●我要投诉

　　医院卫生间清理不到位

　　市民许先生：医院卫生间不干净，地面上有污垢、污水，垃圾桶的脏东西都溢出来，让人“无处下脚”。

　　●我来调查

　　新京报记者潘闻博、实习生冯惠濡：走访积水潭医院、北京中医药大学东方医院，发现卫生间卫生情况需改进，一些辅助设施需维护、改善。

　　●我来答复

　　医院卫生间保洁公司：

　　将加强对保洁员的培训，对于卫生间水龙头损坏等问题会报修处理。其他问题将向各方反映和整改。

　　探访1

　　马桶、便池残留污垢 清洁巡查表疑作假

　　积水潭医院门诊大楼，每层东西两侧各有一卫生间。卫生间内悬挂的保洁标准公示牌提到，按照公共及病房卫生间的保洁保准，大便器应内外洁净，无大便痕迹，无黄垢痕迹；地面应无碎纸、烟头、尿迹等，纸篓内的污物量，应不超过桶体2/3。

　　8月15日下午，记者在门诊一楼西侧的男卫生间内看到，坐便间的马桶残留着排泄物，散发着恶臭。马桶旁的黑色垃圾桶边缘挂着沾染污物的手纸，地面上也散落着两张被水浸湿的纸。

　　此外，一个蹲便间有臭味，便池上黄垢痕迹明显，另一个蹲便间内则残留着尿液。

　　8月15日下午，北京中医药大学东方医院，门诊一楼的卫生间也有明显异味。蹲便间脚踏位置附近有黑色脚印，冲水踏板附近则有污垢和脏水。有的便池残留着排泄物及手纸。

　　前来就诊的一位女士表示，由于门诊大厅的厕所不干净，且地面湿滑，她腿脚不好，如厕时“必须非常小心”。

　　积水潭医院卫生间墙壁上悬挂的《卫生间工作流程》称，每日上下班时，卫生间进行2次大清理。此外每半小时清洁一次，保洁员随时观察、及时清理。

　　记者探访的东方医院门诊楼卫生间，均悬挂有巡视检查记录表。表格显示，平均半小时会进行一次保洁记录登记。负责清扫的保洁员也称，卫生间脏了他们会随时清洁。

　　但8月15日15时20分许，新京报记者在积水潭医院的一个无性别卫生间内看到，墙壁上的清洁巡查表已有当日16时到16时30分的保洁记录。不仅如此，第二天上午两个时间段的保洁记录也已填写上，存在“作假”的嫌疑。

　　探访2

　　感应式水龙头坏损 无障碍设施不齐全

　　在积水潭医院，多个卫生间的感应水龙头损坏。门诊二楼的一个男卫生间内，记者将手伸至水龙头下约30秒，其间变换手势、高度，但并无水流出。而急诊区一个卫生间内的水龙头，也存在这种情况。一位病人家属称，只能使用墩布池的水龙头洗手。

　　同样在门诊楼，三楼的一个男卫生间则未设置洗手池。一位市民告诉新京报记者：“这很不方便，要洗手还得跑到其他卫生间去。旁边的女卫生间有洗手池，但肯定不适合过去洗。”

　　缺失的还有清洗消毒用品。记者注意到，积水潭医院多家卫生间，有的配备免费卫生纸抽取机和烘手机，有的则未配备。此外，一些卫生间存放洗手液、卫生纸的小盒子空空如也，并未及时补充。

　　2019年3月，国家卫生健康委办公厅、国家中医药局办公室联合下发《关于开展医疗卫生机构厕所整洁专项行动的通知》。文件指出，医疗卫生机构应按照标准在厕所内建设无障碍设施。但新京报记者探访发现，上述医院无障碍设施有残缺不全的情况。