山西乡镇卫生院女院长 28年用医者仁心追求患者满意(2)
在胡秀清的倡导下,卫生院创新“医养一体”服务模式,主要针对服务区域失能和半失能的五保户老人,让他们在晚年患病时,也能享受到专业的护理,为潞城区乡镇卫生院发展医养一体开辟了先河。
“全省基层中医药工作先进单位创建活动”是史回乡卫生院发展的又一次契机,胡秀清将卫生院东院区改造修缮后建立起“中医药服务区”,开展了“中医痔瘘科”中医治未病和中医适宜技术等特色诊疗,新建投入使用的卫生院西院区,以中西医结合治疗“老年慢性病”“疾病康复”作为发展的功能定位。
当前,史回卫生院开设了口腔科、高血压、糖尿病科、中风科、中医科和颈腰腿痛科,常备科室一个不缺;其中的康复科,从以前的简陋设备更新成为拥有30余件功能锻炼器材的新型理疗室。史回卫生院也被山西省卫生和计划生育委员会评审为“山西省中医药特色乡镇卫生院”。
胡秀清入户为患者治疗。 牛瑜斌 摄
积极探索,公共卫生服务管理创新
胡秀清对史回卫生院的基本公共卫生服务管理模式上“金点子”不断:在基本公共卫生服务项目上将双向转诊建立在门诊记录中,有利于转诊回访,能随时掌握转诊病人情况;将家庭医生签约服务项目建立在《门诊免费诊疗日志》中,严格服务对象签字制度,可杜绝瞒报、漏报现象,便于统计和监督;将建档立卡的慢性病患者与公共卫生服务的重点人群结合进行随访服务,这样既便于管理和统计,又能使患慢性病的贫困人口得到实实在在的规范服务管理。
早在2013年,史回卫生院就建立了一人一档、重点人群分类标识的基本公共卫生档案库。乡村两级医务人员分组包村负责各村的体检和慢病随访管理工作。在每年12月将全年乡村两级的工作资料全部装订入档,再将来年应管理的花名登记簿、表、目标任务全部下发到责任人。
在脱贫攻坚中,胡秀清时常与帮扶责任人一起入户,为了方便贫困户,她还自己携带复印机,为符合办理慢性病报销老人慢病申请资料进行资料复印,并开车拉上老人到潞城中医院进行了慢病鉴定,每月帮助他们取药。
胡秀清带领史回卫生院一班人创新的“医养一体”服务模式,得到了社会各界充分肯定和好评。史回卫生院多次获得“模范单位”“先进集体”“支援地方经济建设先进集体”“先进党支部”等荣誉,胡秀清也获得“劳动模范”“优秀共产党员”等称号。(完)
为了自己热爱的医疗卫生事业,胡秀清28年间任劳任怨。 牛瑜斌 摄